Re: Работа с ЗАКАЗАМИ
Пользователь:
Стукалова Т.Н. (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, September, 2014 17:43
Постараюсь пояснить: когда в плоскости заказов и на бронеполке есть заказы, АРМ Книговыдача работает очень медленно. Использование режима "ЗАКАЗЫ - ОТОБРАННЫЕ" на определенную дату не помогает, заказов много, АРМ Книговыдача висит. Приходится использовать режим "ЗАКАЗЫ - ОТОБРАННЫЕ" на ту дату, когда заказов нет. Только таким образом нет зависания при обслуживании читателей. Но в этом случае становится "не видна" бронеполка определенной даты, ведь режим "ЗАКАЗЫ-ОТОБРАННЫЕ" распространяется на все в АРМе Книговыдача!
Возможно, я что-то не понимаю. Может быть Вы вкладываете другой смысл режима "ЗАКАЗЫ-ОТОБРАННЫЕ"? На мой взгляд, этот режим можно использовать только при распечатке поступивших заказов, и еще при выдаче на бронеполку, но если заказов совсем мало. Выдавать читателям с бронеполки при таком режиме можно, но для этого сначала надо отобрать из общего кол-ва заказы конкретного читателя, а это невозможно из-за зависания. Да и обслуживать в режиме скоростной выдачи гораздо проще. Кстати и выдавать на бронеполку в скоростном режиме гораздо проще. В вузовской библиотеке очень много нюансов из-за многоэкземплярной учебной литературы и при работе с бронеполкой, но это отдельный предмет для разговора.
В предыдущем сообщении я писала, что утром мы сначала все заказы распечатываем, удаляем, подбираем, выдаем на бронеполку из режима Выдача/возврат по штрихкодам/радиометкам (скоростная выдача). Все это происходит оперативно, за час сотрудники успевают полностью обработать 300 заказов, но в этот период возможность заказа для читателя мы блокируем. В противном случае нас не понимает читатель. Как только он не видит свои заказы в корзине, начинает заказывать вновь. Поэтому в течение дня заказы распечатываются без удаления и выдаются из плоскости заказов. Читатель видит, что статус заказа изменился и подходит за книгой.
В общем просьба у меня такая: "научите" программу видеть и выдавать заказы читателя с бронеполки, независимо от этого режима "ЗАКАЗЫ-ОТОБРАННЫЕ"!!!
P.S. ИРБИС позволяет выдавать отобранный на бронеполку заказ как без заказа еще и по той причине, что на многоэкземплярную учебную литературу у нас не уникальный штирхкод. Был бы уникальный штрихкод, экземпляр был бы недоступен для выдачи, и в этом случае мы просто не смогли бы обслуживать читателей по предварительному заказу....
На абонементе научной литературы читателей и заказов значительно меньше, идентификатор у книг уникальный и режим "ЗАКАЗЫ - ОТОБРАННЫЕ" не используется. Но и там при обработке заказов происходит подвисание, работать трудно.
Прикрепляю скришот с заказами, такое кол-во поступило с 17.15, пока прикрепляла файл и редактировала сообщение - стало больше 80.
Редактировано 1 раз. Последний раз 10.09.2014 19:59 пользователем Стукалова Т.Н..
Вложения:
Заказы МИФИ.png (523.8KB)