Re: ошибка при считывании RFID-меток
Пользователь:
indiana (IP-адрес скрыт)
Дата: 04, August, 2012 19:59
Всё ещё продолжает возникать ошибка. Каталогизаторы говорят что по русски читать умеют и не снимают книгу до тех пор пока система не выдаст сообщение что книга выдана после слова "Ждите...". Самое интересное на одном компьютере выдачи пропала ошибка, а вот на на другом (взрослом отделении) по-прежнему остаётся. Почему на одном есть, а на другом компьютере нет ошибки!? На них стоят разные операционный системы на одном XP home на втором windows 7 Starter.
Мне как администратору конечно выгодно предыдущее объяснение появления ошибки сами понимаете, если ко мне будут какие либо претензии со стороны руководства я показываю эту переписку и говорю что виноваты операторы которые книгу раньше времени снимают с планшета, но я думаю что не в этом дело ибо каталогизаторы на выдаче сидят рядом и помогают друг другу т.е. советуются, значит они обе снимали бы раньше времени по незнанию и у обоих появлялась ошибка, а появляется только на взрослом отделении. Проверили и сеть и планшеты. Системный администратор считает что разные операционные системы на клиентских компьютерах не должны быть виноваты, а предполагает что у нас метки закупались у разных фирм производителей, но кто сказал что метки должны быть от одной фирмы. Есть момент на которые они (операторы на выдаче) обращают внимание: то что ошибка появляется преимущественно во второй половине дня, т.е. после обеда. А чем вторая половина рабочего дня в ирбисе отличается от первой я понятия не имею и есть ли какое то различие по идеи не должно быть.
Ещё один момент когда у нас была версия 7.2 и мы только начинали выдачу с рфид-метками (тестировали), т.е. не было массовой выдачи книг ошибка тоже возникала перодически (не часто) на всех (трёх) компьютерах, которые работали на книговыдаче (книг с метками было мало). Писать об ошибке не стали потому как знали что мы будем покупать ирбис 2011.1 (для выдачи стопкой, т.к. выдачи стопкой в версии 7.2 не было) и я думал что ошибка пропадёт с установкой новой версии. Так вот некоторые книги с электроннымси метками были введены на старой версии в базу и именно во взрослую (где и возникает частенько эта ошибка). Детская база не вводилась на старой версии, а начала пополняться метками рфид уже на версии 2011.1. Не знаю какая тут может быть связь просто написал для сведения вдруг связь есть.
Вообщем из-за ошибки не снимается противокражный бит и приходится заного выдавать уже выданную литературу, что ужасно сказывается на имидже библиотеки и всех электронных нововведений. Народ наверняка шушукается друг с другом что у них (т.е. нас) электронная система работает с перебоями.Что делать дальше искать причину нет сил, просто загадка какая то и именно у нас походу. Мы конечно не давно начали осваивать электронную систему выдачи и может кто что посоветует кто уже отработал все этапы работы с электронными метками.
Ирбис 2011.1
Редактировано 12 раз. Последний раз 05.08.2012 17:04 пользователем indiana.