Основное предложение - изучите, пожалуйста документацию. По последнему сообщению все ОЧЕНЬ ПОДРОБНО описано в разделе ЧаВо см. ссылку -
Заметка: Обзор: Параметр МЕСТО ВЫДАЧИ в технологии книговыдачи
Проверьте, что указано в подполе V 40-го поля в записи читателя и подполе D 910-го поля БД ЭК. Также посмотрите значение параметра "Маска фильтра - место выдачи" в АРМ.