Ирбис 2008.1
Здравствуйте, коллеги!
В последнее время при возврате литературы возникла такая проблема:
читатель сдает книгу,в карточке читателя в соответсвующем поле происходит списание, но тут же добавляется точно такое же поле в первоначальном виде, т.е. книга остается как выданная.

Случай неоднократный, закономерности найти не можем. На этой почве происходят недоразумения с читателями. В чем проблема может быть?

Дорогие друзья! Обращаюсь еще раз помощью.
Кто мне объяснит каким образом происходит создание повторных полей в электронном фармуляре читателя при возврате литературы. В прикрепленном файле скриншот АРМ "Книговыдача", где созданы двойные записи с пометкой "ДОЛГ" при этом эти книги уже были сданы

Проведите диагностику файла документов RDR.
При книговыдаче Ваши работники не прерывают обращение к серверу (не нажимают кнопку ПРЕРВАТЬ под бегущим ИРБИСом)?

Провели - ошибок не обнаружено. Процесс обращения к серверу не прерывали во время книговыдачи, т.к. обращение к серверу занимает доли секунды (даже при желании прервать его не успеют).

Вы брали все обновления для 2008.1?

Да, конечно

Вы не корректировали autoin.gbl или autoin_light.gbl для БД RDR?

нет

Здравствуйте.

У нас тоже появилась та же самая проблема. Читатель сдает книгу, долг с него списывается, а потом возобновляется задолженность. С чем это может быть связано?

У нас такое бывает когда библиотекарь дважды штрихкод (при возврате) считывает. Надо быть внимательным.