При заказе книги через webirbis64 выдает такую ошибку. Ввожу идентификатор и место выдачи и нажимаю "Заказать". В чем дело? А веди раньше нормально все работало.

Проверьте базу данных RQST

Каким образом ее проверить? На наличие?

База RQST существует. В АРМе Администратор открывается. Что еще посмотреть?

Разобрался. Оказывается для учетной записи пользователя инета надо открыть доступ к этой базе.
Всем спасибо.

Решение проблемы всегда нужно начинать с анализа фразы "А веди раньше нормально все работало." :)

Здравствуйте!
Прошу Вашей помощи, так как сама не могу разобраться в чем причина.
Когда авторизованный пользователь пытается сделать заказ книги через webirbis64, вылетает ошибка: "ОШИБКА ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ЗАКАЗА В ОЧЕРЕДЬ". Помогите мне разобраться почему не работает заказ книг?

РИН написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте!
> Прошу Вашей помощи, так как сама не могу
> разобраться в чем причина.
> Когда авторизованный пользователь пытается сделать
> заказ книги через webirbis64, вылетает ошибка:
> "ОШИБКА ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ЗАКАЗА В ОЧЕРЕДЬ". Помогите
> мне разобраться почему не работает заказ книг?

Убедитесь, что база RQST существует и доступна для запими шлюзу. Вы используете IIS или Apache?

Здравствуйте, Кирилл!
Я только начинаю разбираться с Ирбис, и много в чем еще доконца не разобралась. До этого программой занимался другой человек, но он уже не работает. Он удалил (как я поняла по первоначальным файлам) часть фрейма отвечающую за "Форму авторизации", а я ее наново вставила, после чего у нас появилась у Веб-Ирбисе Форма авторизации, и пользователь с нашей базы RDR может войти в свой электронный формуляр, но при заказе книги появляется "ошибка при включении заказа в очередь". База RQST есть и открывается в Администраторе. А вот доступна ли она для записи шлюзу я не знаю(( подскажите, пожалуйста, где посмотреть или как опредилить это.

Добрый день! Моя проблема еще не решилась. Прошу снова Вашей помощи! База RQST есть и открывается в Администраторе. Мы используем IIS.
А вот доступна ли она для записи шлюзу я не знаю подскажите, пожалуйста, где посмотреть или как опредилить это.

Кто-нибудь!!! Отзовитесь!!!! Подскажите хоть что то, пожалуйста!!!!!

РИН написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день! Моя проблема еще не решилась. Прошу
> снова Вашей помощи! База RQST есть и открывается в
> Администраторе. Мы используем IIS.
> А вот доступна ли она для записи шлюзу я не знаю
> подскажите, пожалуйста, где посмотреть или
> как опредилить это.


Если у Вас возникают проблемы с IIS просмотрите видео по настройке этого сервера (ссылка есть на форуме) или используйте Apache.

Добрый день. Возникла такая же проблема. При нажатии кнопки "Заказать" выходит ошибка при включении заказа в очередь.В чем может быть проблема?
Файлы места хранения и выдачи согласованы.

Версия Ирбис 64+ 2021.1 (D2)
Web_ирбис 2020.1

Elenaon написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день. Возникла такая же проблема. При
> нажатии кнопки "Заказать" выходит ошибка при
> включении заказа в очередь.В чем может быть
> проблема?
> Файлы места хранения и выдачи согласованы.
>
> Версия Ирбис 64+ 2021.1 (D2)
> Web_ирбис 2020.1
Какая ошибка? Скриншот.

Alio написал(а):
-------------------------------------------------------
> Elenaon написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
> > Добрый день. Возникла такая же проблема. При
> > нажатии кнопки "Заказать" выходит ошибка при
> > включении заказа в очередь.В чем может быть
> > проблема?
> > Файлы места хранения и выдачи согласованы.
> >
> > Версия Ирбис 64+ 2021.1 (D2)
> > Web_ирбис 2020.1
> Какая ошибка? Скриншот.

Так и написано "Ошибка при включении заказа в очередь". Скрин прикрепила

Elenaon написал(а):
-------------------------------------------------------
> Alio написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
> > Elenaon написал(а):
> >
> --------------------------------------------------
>
> > -----
> > > Добрый день. Возникла такая же проблема. При
> > > нажатии кнопки "Заказать" выходит ошибка при
> > > включении заказа в очередь.В чем может быть
> > > проблема?
> > > Файлы места хранения и выдачи согласованы.
> > >
> > > Версия Ирбис 64+ 2021.1 (D2)
> > > Web_ирбис 2020.1
> > Какая ошибка? Скриншот.
>
> Так и написано "Ошибка при включении заказа в
> очередь". Скрин прикрепила
Это значит, что у шлюза (Web-ИРБИС64) нет права писать в БД RQST.
Обращайтесь к сисадмину...