1. возврат книг осуществляется неполноценно (появляется сообщение об ошибке):
Ошибка Не найденны сведения об экземпляре : документ MFN=68166 Инв.номер=671792 Штрих-код=
ок
при нажатии на кнопку "ОК" происходит возврат книги т.е. долг с посетителя снимается.

2. При одновременном выполнении операций "возврат" / "выдача" проставляется двойное посещение. Необходимо выполнение операции "Глобальная корректировка"; но иногда и она не помогает.

3. Слияние посещений читателей филиала №N c посещаемостью филиала №A (при посещении данного читателя отделов филиала №N данный читатель вноситься в список посещаемости филиала №A без видимых соответствующих пометок в АРМ "Книговыдача" и АРМ "Каталогизатор").

4. При выдаче журналов при вводе всех данных выводиться сообщение "Дублетное описание. Смотри запись №...". При замене номера/названия журнала происходит выдача.

5. При выдаче книг после ввода инвентарного номера возможно появление следующего сообщения:
Внимание
Запись документа не доступна для корректировки: OLDEK MFN=-1.
MFN вне предклов БД. Повторить?
да/нет
После появления данного сообщения книга выдается некорректно, создается пустая строка записи выдачи документа:
поля: шифр, выдано, экзем, штрих-код и место пустые.

При данной ошибке пользователю проставляется 2 посещения.
Двойное посещение устраняется только при удалении соответствующей записи в АРМ "каталогизатор" в учётной записи читателя.

6. При проставлении посещения читателям, чья статистика записей и посещений филиалов достигает огромных показаний (в пределах 900-1000 посещений за весь период статуса читателя системы библиотеки), АРМ Книговыдача" сообщает о невозможности корректировки данной записи, но при перезагрузки АРМ "Книговыдача", посещение отменяется.
На данный момент выявленно 70 учётных записей с такой проблеммой:.
Сейчас проблемма (временно) устраненна за счёт удаления посещений за 2009 год, но появление данной ошибки возможно в будущем при накоплении большого количества посещений.

Ошибка
БД: DRD MFN:158 Запись документа не доступна для корректировки
-Unknown error (-2222) NUMC=25. Повторить?
да/нет

7. При выдаче книги после набора инвентарного номера и нажатии Enter, появляется следующее сообщение:
выдача без заказа
Ошибка не найден штрих-код 669676
ок

8. Слияние посещений читателя N филиала №N с посещаемостью филиала №A (при посещении данного читателя отделов филиала №N данный читатель вноситься в список посещаемости филиала №A без видимых соответствующих пометок в АРМ "Книговыдача" и АРМ "Каталогизатор").

Очень много текста и очень мало информации. Покажите скриншоты проблемных ситуаций и приложите те записи, на которых возникают проблемы.



sergey-x написал(а):
-------------------------------------------------------
> 1. возврат книг осуществляется неполноценно
> (появляется сообщение об ошибке):
> Ошибка Не найденны сведения об экземпляре :
> документ MFN=68166 Инв.номер=671792 Штрих-код=
> ок
> при нажатии на кнопку "ОК" происходит возврат
> книги т.е. долг с посетителя снимается.
>

надо смотреть запись книги. приложите экспортированную запись и укажите ШК, с которым возникает проблема.


> 2. При одновременном выполнении операций "возврат"
> / "выдача" проставляется двойное посещение.
> Необходимо выполнение операции "Глобальная
> корректировка"; но иногда и она не помогает.
>

Это не ошибка, а так сделанная технология. Вопрос может звучать: хотим по-другому, как сделать?

> 3. Слияние посещений читателей филиала №N c
> посещаемостью филиала №A (при посещении данного
> читателя отделов филиала №N данный читатель
> вноситься в список посещаемости филиала №A без
> видимых соответствующих пометок в АРМ
> "Книговыдача" и АРМ "Каталогизатор").
>

Скорее всего проблема в Настройках места выдачи в АРМах, хотя из описания проблема до конца и не понятна. Лучше покажите скриншоты действий и результатов.

> 4. При выдаче журналов при вводе всех данных
> выводиться сообщение "Дублетное описание. Смотри
> запись №...". При замене номера/названия журнала
> происходит выдача.
>

Это вообше не понятно. Вы про выдачу без ЭК? Какой режим выдачи? Покажите скриншот.

> 5. При выдаче книг после ввода инвентарного номера
> возможно появление следующего сообщения:
> Внимание
> Запись документа не доступна для корректировки:
> OLDEK MFN=-1.
> MFN вне предклов БД. Повторить?
> да/нет
> После появления данного сообщения книга выдается
> некорректно, создается пустая строка записи выдачи
> документа:
> поля: шифр, выдано, экзем, штрих-код и место
> пустые.
>

Вам надо провести диагностику БД на наличие ошибок.

> При данной ошибке пользователю проставляется 2
> посещения.
> Двойное посещение устраняется только при удалении
> соответствующей записи в АРМ "каталогизатор" в
> учётной записи читателя.
>
> 6. При проставлении посещения читателям, чья
> статистика записей и посещений филиалов достигает
> огромных показаний (в пределах 900-1000 посещений
> за весь период статуса читателя системы
> библиотеки), АРМ Книговыдача" сообщает о
> невозможности корректировки данной записи, но при
> перезагрузки АРМ "Книговыдача", посещение
> отменяется.
> На данный момент выявленно 70 учётных записей с
> такой проблеммой:.
> Сейчас проблемма (временно) устраненна за счёт
> удаления посещений за 2009 год, но появление
> данной ошибки возможно в будущем при накоплении
> большого количества посещений.
>
> Ошибка
> БД: DRD MFN:158 Запись документа не доступна для
> корректировки
> -Unknown error (-2222) NUMC=25. Повторить?
> да/нет
>

Смысла хранить такую историю просто нет. Это затрудняет работу АРМов и раздувает БД совершенно ненужными данными. Оптимально держать в записи читателя до сотни актуальных данных о посещениях, или ориентироваться на текущий год.


> 7. При выдаче книги после набора инвентарного
> номера и нажатии Enter, появляется следующее
> сообщение:
> выдача без заказа
> Ошибка не найден штрих-код 669676
> ок
>


Покажите запись книги с этим штрихкодом


> 8. Слияние посещений читателя N филиала №N с
> посещаемостью филиала №A (при посещении данного
> читателя отделов филиала №N данный читатель
> вноситься в список посещаемости филиала №A без
> видимых соответствующих пометок в АРМ
> "Книговыдача" и АРМ "Каталогизатор").



Редактировано 1 раз. Последний раз 14.02.2013 14:54 пользователем Gena.