Уважаемые коллеги!
Поделитесь опытом, как в Ваших библиотеках ведется учет отказов? К сожалению, и при автоматизированной книговыдаче отказы остаются и очень хочется учитывать их также автоматизированно.
Среди последних доработок ИРБИСа - бронеполка, большое спасибо разработчикам, в нашей библиотеке эта технология точно будет использоваться, но вот одной "пиктограммы" в АРМе Книговыдача нам уже сейчас не хватает, а именно: когда подобраны все книги по предварительным заказам читателей и переведены на бронеполку, то часть заказов (пусть самая малая), останется невыполненной по какой-то причине (причины разные, всем библиотекарям они хороши известны) и тут бы самое время нажать на пиктограмму "зафиксировать отказ на книгу".... А статус можно использовать имеющийся "временно не выдается". С такими экземплярами, конечно, предполагается дальнейшая работа - розыск издания, сообщение читателю, о том, что экземпляр найден, если не найден - списание, формирование данных о кол-ве отказов по подразделениям и т.д.

Отдельно хотелось бы остановиться на экземплярах не доступных для заказа(экземпляр выдан другому читателю). По библиотечному делу - это тоже отказ, который нужно зафиксировать и предложить читателю постановку на очередь (это касается в основном научной и художественной литературы, но в разных библиотеках по-разному)...

Пожалуйста, поделитесь Вашим мнением о предложении нашей библиотеки. Заранее благодарна, если Вы сочтете наше предложение полезным и тогда наше уже общее предложение обязательно реализуют разработчики в ближайших версиях.

Конечно, нужна БД "Отказы" с указанием причин! И обязательно с автопередачей данных в отдел комплектования, в АРМ Комплектатор или как-то еще - надо подумать. Для планирования комплектования обязательно нужны БД "Лакуны" и "Дезидераты" ("намечно приобрести"). Опять-таки говорил об этом очень давно.

По аналогии с автоИРИ: автоформирование напоминаний должникам и их авторассылка по email, формирование и печать писем-напоминаний.
Возможный вариант реализации. Есть программки для отправки sms с ПК
[polyakovalubov.ru]
[akak.ru]
[isendsms.ru]
Можно ли "прикрутить" одну из них к ИРБИСу или "реализовать аналогичный функционал" (как выражается Гена) другим способом? В брошюре "ЛИБЭР" (ГПНТБ, 1992) упоминалось нечто подобное, вероятно через Минитель [isendsms.ru] ведь ни WWW, ни многого другого еще не было...

irbis_arbat@mail.ru



Редактировано 3 раз. Последний раз 14.08.2012 08:57 пользователем Lavrinovich.