Добрый день, несколько дней назад в нескольких филиалах перестал работать ирбис. При входе непреривно отображается "ожидание ответа от сервера", после переустановки ситуация не меняется. В чем может быть проблемма ? Выглядит это как на скриншоте. При чем возможно войти только в APM Администратор



Редактировано 3 раз. Последний раз 14.11.2017 14:41 пользователем lev.

У нас 2 сервера один из них для ирбиса, и системный администратор делал проброс ( файл во вложениях ), но раньше все работало идеально.

Нашла вот еще один старый файлик, но с ним тоже ничего не работает. Прошу помощи, потому что сама уже не разберусь, а филиалам нужен доступ к бд

вот еще файл с настройками для филиалов

Скажите, а можно показать файл сервера ИРБИСа (или просто посмотрите на порт сервера ИРБИСа).
По умолчанию ИРБИС64 использует порт 6666, а на клиентах стоит 5555. Может быть проблема с использованием ПО ИРБИС прокси (http://irbis.gpntb.ru/read.php?24,81713,page=1). Может быть просто остановили его сервис?

Во вложении файл сервера ИРБИСа

перепроверила, проблем с ИРБИС прокси нет

Цитата:

Вложения: Cirbisc.ini (1.3KB)
ServerPort=5555

Цитата:

Вложения: port80andIRBISfrwd.txt (246 bytes)
... listenport=5555 listenaddress=217.77.210.22 connectport=5555 ...

Цитата:

Вложения: irbis_server.ini (3.2KB)
IP_PORT=7777

На мой взгляд, явное несоответствие. Сделайте так

connectport=7777

К сожалению изменение connectport не помогло

Свяжитесь с провайдером. Может он какие порты прикрыл в своих сетях.
Если проблемы сразу у всех филиалов и одинаковые, то скорее всего, вопросы к провайдеру, что обслуживает Центральную (ну или где главный сервер).

В самой Центральной библиотеке с ИРБИСом все нормально?

Есть ли какие особенности?

Не ставили ли программы в сеть, которые ограничивают доступ, скажем для малолетних к разным сайтам?
Не переустанавливали ли каких firewall и прочее?
Не меняли ли антивирусы?
Не делали ли ремонт в помещениях?

Есть ли в филиалах ping до сервера ИРБИС?

1.Провайдер ничего не менял.
2.У примерно 60-70% филиалов все работает, а между теми у кого ирбис зависает при входе никакой закономерности не обнаружили.
3.В самой Центральной все работает и не было никаких сбоев.
4. Никакого нового ПО на сервер не устанавливали уже очень давно, так же как и не производили на сервере никаких изминений, иначе все подозрения пали бы на них.

Произошли некоторые сдвиги, филиалы в которых ИРБИС зависал при входе отключила антивирус (Аваст, видимо что-то произошло после его обновления) и после этого базы данных начали немного прогружаться при входе, НО как только немного бд прогрузится опять бежит барсик. и если нажать прервать, а за тем повторить обращение к серверу, базы данных загружаются, но стоит добавить в любую бд записей 5 все повторяется

[drive.google.com] по ссылке видео с демонстрацией как это все работает

если не прерывать , ирбис будет бежать пока не закроешь его

Удалить Аваст и использовать Касперский free.

Проблема не решена, прошу помощи.

По поводу настройки ИРБИС-proxy Вам нужно обращаться к разработчику
Алексею Миронову
[irbis.gpntb.ru]

К тому же, если Вы пишете, что все работало нормально и ВДРУГ! что-то произошло, то кто, кроме Вас может сказать, что же произошло?
Надо выяснить, какие изменения прошли на сервере - и многое станет понятно.

Вспомнил ситуацию. Был у нас такой случай.
Один провайдер (на котором была одна из библиотек) поставил какой-то фильтр (и не сознавался, зараза) от то ли торрентов, то ли еще чего. В результате у нас ИРБИС перестал ходить. Мы попрыгали-попрыгали вокруг компьютера и перешли на нового провайдера.

Мои предложения.
Взять этот компьютер и попытаться с него выйти через другого провайдера. (можно 3G расшарить и потом в сеть загнать местного филиала).
А точнее поставить 3 или 4G модем, а от него запитать этот филиал.
Может чего получится.
А если получится, то бить провайдера нещадно.

Еще вариант. Но я не получил ответа (или не помню его). Эти филиалы случайно не на ADSL технологии? У них бываютсезонные проблемы, когда становится дождливо, провода мокнут и поверхностная волна имеет другие свойства.