Добрый день.
В модуле виртуальная выставка возникает ошибка в запросе при выполнении основного поискового запроса: Ошибка: ic->cache_count_relevant>ic->recs_total Обнуляем значения кэша(0)
При очистке кэша записи проблема решается, но через две недели опять возникает данная ошибка.
Установлены последние обновления JIRBIS.

Казахский Национальный педагогический университет имени Абая



Редактировано 1 раз. Последний раз 16.01.2024 06:59 пользователем Admin.lib.kaznpu.

Выпущено обновление (и новая версия), в котором эта проблема должна быть решена. Если она сохранится, то опишите свои действия после очистки кэша, которые к ней приводят.

Добрый день.
Спустя две недели в модуле виртуальная выставка вновь возникает ошибка, Ошибка: ic->cache_count_relevant>ic->recs_total Обнуляем значения кэша(0)

Установлены последние обновления JIRBIS.

Кирилл Соколинский (СЗТУ) написал(а):
-------------------------------------------------------
> Выпущено обновление (и новая версия), в котором
> эта проблема должна быть решена. Если она
> сохранится, то опишите свои действия после очистки
> кэша, которые к ней приводят.

После очистки кэша проходит около двух недель и ошибка возникает, никакие манипуляции с настройками кэша не проводились, кроме очистки кэша.



Казахский Национальный педагогический университет имени Абая

Admin.lib.kaznpu написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день.
> Спустя две недели в модуле виртуальная выставка
> вновь возникает ошибка, Ошибка:
> ic->cache_count_relevant>ic->recs_total Обнуляем
> значения кэша(0)
>
> Установлены последние обновления JIRBIS.
>
> Кирилл Соколинский (СЗТУ) написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
> > Выпущено обновление (и новая версия), в котором
> > эта проблема должна быть решена. Если она
> > сохранится, то опишите свои действия после
> очистки
> > кэша, которые к ней приводят.
>
> После очистки кэша проходит около двух недель и
> ошибка возникает, никакие манипуляции с
> настройками кэша не проводились, кроме очистки
> кэша.


Пожалуйста, попробуйте зафиксировать последовательность действий, которая приводит к ошибке после очистки кэша.

> Пожалуйста, попробуйте зафиксировать
> последовательность действий, которая приводит к
> ошибке после очистки кэша.

Добрый день
Проходит около двух недель после очистки кэша записи, при первом посещении виртуальной выставки ошибки отсутствуют, но при переходе на следующую страницу виртуальной выставки или обновлении страницы появляется данная ошибка.
На сайте размещены две виртуальные выставки и обе выдают одну и туже ошибку.



Казахский Национальный педагогический университет имени Абая

Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлено последнее обновление и никакие системные файлы не находятся в числе исключений (нет нежелательных изменений)

Ошибка (точнее диагностическое сообщение, которое не обязательно приводит к неверным результатам) никак не связана с сроком работы системы. Она может быть обусловлена только определённой последовательностью действий на сайте. Как только эту последовательность после очистки кэша мне удастся воспроизвести, я в кратчайшие сроки устраню проблему.