С начала июля к нам стали поступать обращения от пользователей Системы ИРБИС, которые на протяжении многих лет сотрудничали с ООО "ИРБИС-Консультант", заключая договоры на поставку Системы ИРБИС64.

Поступает информация, что представителями некоторых дистрибьюторов совершаются звонки пользователям Системы ИРБИС64 с целью навязать заключение договора на приобретение новой версии. При этом пользователям не разъясняется, какие новые функции появились в системе, не указываются преимущества обновлённого функционала. Вместо этого сообщается, что, якобы, срок действия лицензии на использование Системы ИРБИС64 истёк или истекает в ближайшее время (в зависимости от срока действия гарантийного сопровождения конкретного пользователя), что сделает невозможным дальнейшее пользование Системой ИРБИС64 имеющейся в распоряжении у пользователя.

Обращаем ваше внимание, что такие действия являются прямым введением в заблуждение и могут быть квалифицированы как мошеннические, поскольку срок действия лицензии на право пользования Системой ИРБИС64 не истек ни у кого из этих пользователей Системы ИРБИС64 и они могут и дальше продолжать пользоваться имеющейся в их распоряжении версией Системы ИРБИС64.

Срок действия лицензии на право использования Системы ИРБИС64 поставлявшейся ООО "ИРБИС-Консультант" не может составлять менее 5 лет с момента приобретения Системы ИРБИС64.
С 2025 года новые версии Системы ИРБИС64 поставляются Ассоциацией ЭБНИТ со сроком лицензии составляющим 5 лет с момента предоставления лицензионного ключа.
До 2025 года лицензии предоставлялись бессрочно за редкими исключениями (до 2020 года можно было приобрести лицензию сроком на 5 лет, но без гарантийного сопровождения).

В приложении к сообщению в качестве подтверждения привожу примеры бланков лицензий и гарантийных писем, которые до 2025 года предоставляла Ассоциация ЭБНИТ.

Мы не призываем не приобретать новую версию Системы ИРБИС, напротив, поскольку в ней есть много полезных улучшений, делающих работу пользователей удобнее и эффективнее, но мы призываем делать это осознанно и с пониманием тех преимуществ, которые предоставляет новая версия, а также с пониманием реальных возможностей более ранних версий Системы ИРБИС, имеющихся в распоряжении пользователей.

Руководство Ассоциации ЭБНИТ прошу разобраться в ситуации и разъяснить новым дистрибьюторам недопустимость подобных действий в адрес пользователей Системы ИРБИС.

Со своей стороны мы готовим обращение в ФАС в отношении фактов недобросовестной конкуренции. В этой связи, просим всех пользователей Системы ИРБИС, к кому поступали звонки от дистрибьюторов Системы ИРБИС и в которых затрагивались вопросы работы компании "ИРБИС-Консультант", сообщить нам по электронной почте или по телефонам, указанным на нашем сайте [ircons.ru].
Мы готовы ответить на все вопросы и предоставить по ним со своей стороны необходимые комментарии.



Редактировано 2 раз. Последний раз 16.07.2025 09:14 пользователем А. Роман.

Диалог в данной ветке форума никоим образом не является законодательно определяющим, все разногласия решаются в официальной переписке с руководством Ассоциации «ЭБНИТ» по адресу elnit@elnit.org и никак иначе.

Теперь разъясняю по ситуации.

Программное обеспечение может продаваться конечному пользователю в двух вариантах: как право на использование (лицензия) или как коробочный продукт.

В Ассоциации «ЭБНИТ» в настоящее время коробочные версии АБИС «ИРБИС64» не производятся.

Программное обеспечение АБИС «ИРБИС64» поставляется дилерам в Российской Федерации в виде лицензии в соответствии с законодательством РФ с возможностью пользователю самостоятельного скачивания и самостоятельной установки на (его) собственные вычислительные мощности.

АБИС «ИРБИС64» разрабатывается и поставляется согласно законодательству РФ, в частности согласно Гражданского кодекса РФ, Часть четвертая, Статья 1235.

<начало выдержки>
Лицензионный договор:
4. Срок, на который заключается лицензионный договор, не может превышать срок действия исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации.
В случае, когда в лицензионном договоре срок его действия не определен, договор считается заключенным на пять лет, если настоящим Кодексом не предусмотрено иное.
</конец выдержки>

Про картинки. Если и до 2024 года в договорах не обговаривалось сроков лицензии, то договоры всё равно не должны противоречить законодательству. И, по сути, через 5 лет такое ПО, даже если оно и запускается, но по всем параметрам обязано быть списанным с баланса. А всё, что списано, не должно использоваться в рамках деятельности.

Начиная с 1 января 2024 года все дилеры в РФ АБИС «ИРБИС64» работают только по и в рамках лицензионных договоров. Поэтому (суб)лицензионные договоры на АБИС "ИРБИС64" заключаются с 1 января 2024 года на всей территории Российской Федерации со всеми пользователями (исключая комплексные решения).

Кроме этого поставка программного обеспечения АБИС «ИРБИС64» от лица дилеров может происходить в виде коробочных версий или комплексных продуктов, где АБИС «ИРБИС64» является лишь составляющей всего технологического решения, но в таком случае дилер или поставщик такого комплексного решения сам несёт затраты на интеграцию АБИС «ИРБИС64» в такое комплексное решение и должен разъяснять конечному пользователю состав его комплексного решения.

Кроме этого, напоминаю, Роман Сергеевич, что у ООО "ИРБИС-Консультант" с 1 января 2025 года отсутствует заключенный лицензионный договор дилера АБИС «ИРБИС64», как и отсутствуют права и полномочия поставки лицензий АБИС «ИРБИС64» конечным пользователям.

По комплексным решениям ситуация другая, а вопросы предоставления лицензий стоит рассматривать только при наличии и в рамках лицензионного договора дилера.



Редактировано 1 раз. Последний раз 17.07.2025 14:33 пользователем Карауш.

Спасибо большое за подробные комментарии! Стала чуточку понятнее позиция Ассоциации.

Очень надеюсь, что с приходом А.С.Карауша на должность исполнительного директора в Ассоциацию ЭБНИТ дело сдвинется с места и будет больше понимания! Попробуем снова пописать письма, а то с уходом Б.И.Маршака ответы на письма стали приходить гораздо реже и дольше.

Да, ООО "ИРБИС-Консультант" с 2025 года не поставляет новых лицензий, но лицензия не была отозвана и договор не был расторгнут, как говорят некоторые, а просто прекратил свое действие по достижению срока. Тем не менее мы продолжаем оказывать гарантийное сопровождение по договорам, заключенным в 2024 году, в т.ч. получая обновления для версии 2023 от Ассоциации ЭБНИТ, а также продолжаем заключать новые договоры на различные работы, не предусматривающие поставок лицензий. Не всегда, но бывает мало просто купить Систему ИРБИС и нужно приложить определенные усилия для того, чтобы ее интегрировать с другими системами и настроить так, как надо конечному пользователю. Именно в этом мы и помогаем пользователям с каждым годом всё больше, когда у них оказывается недостаточно своих специалистов или необходимых навыков, знаний и компетенций.

В принципе, формально, любая организация (в т.ч. и не являющаяся дистрибьютором) может обратиться в Ассоциацию ЭБНИТ для поставки лицензии конечным пользователям. Пример - ООО Библио-Сервис, которое легально осуществило несколько поставок лицензий версии 2025 Системы ИРБИС64 через других дистрибьюторов Ассоциации ЭБНИТ.

В отношении остального, правильно понимаю, что несмотря на то, что было написано в бланках лицензий или гарантийных письмах - срок пользования Системой ИРБИС64 составляет 5 лет с момента подписания соответствующих актов и те, кто приобретал ИРБИС в 2019 году и ранее, и более не заключал ни с кем никаких договоров - не имеют законного права работать с ИРБИС?

> В отношении остального, правильно понимаю, что несмотря на то, что было написано в бланках лицензий или гарантийных письмах - срок пользования Системой ИРБИС64 составляет 5 лет с момента подписания соответствующих актов и те, кто приобретал ИРБИС в 2019 году и ранее, и более не заключал ни с кем никаких договоров - не имеют законного права работать с ИРБИС?

Поскольку мне неизвестны нюансы каждого из договоров, по которым приобреталась АБИС "ИРБИС64" все эти годы и какого свойства эти поставки были, то все будет зависеть от позиции юриста и главного бухгалтера конкретной организации. Именно они определят объект материального или нематериального учета и срок его эксплуатации. По ранним договорам такая ситуация.
По свежим разъяснениям законодательства ситуация больше такая: пО приобретается в виде услуги (приобретения лицензии) и далее учитывается на балансе организации. А там - 5 лет по-умолчанию, либо срок использования.