Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис   
АРМ Каталогизатор :  ИРБИС Irbis
 
Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 04, July, 2013 09:17

Здравствуйте!

Заранее прошу прощения. Я не программист, я каталогизатор. Программиста нет. Очень нужна помощь!

Если возможно ответить на вопрос дистанционно, буду очень благодарна. Каким образом могло получиться, что внезапно задвоились инвентарные номера в "Каталогизаторе"? Не все, не все даже из одной КСУ, а как-то... выборочно. Что нужно нажать, что надо сделать, чтобы получилось так? Как будто повторная выгрузка из "Комплектатора", но НЕ ОТДЕЛЬНОЙ НОВОЙ записью, а в ту же, в старую запись. В результате чего появилось энное количество документов с дублетными инвентарными номерами.

С уважением, ОльгаВалентиновна

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, July, 2013 08:41

Версия? 64? Как используете АРМ "Комплектатор"? Приложите картинки. Приложите записи.

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, July, 2013 09:09

Спасибо за ответ.

Версия 64.

Вложения: Комплектатор.JPG (357.3KB)   Комплектатор - 2.JPG (285.9KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, July, 2013 09:11

А такая картина в "Каталогизаторе".

Вложения: Каталогизатор - экземпляры.JPG (192KB)   Каталогизатор - технология.JPG (228KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, July, 2013 11:07

Вы не указали версию.
Как вы выполняли режим "Перенос в ЭК"? Сколько раз, что задавали? По картинкам вы это делали 3 раза. Найдите протокол переноса на числа 20130226, 20130625, 20130704. Что говорит протокол - пример ы Doc2

Вложения: Doc2.doc (86.5KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, July, 2013 11:31

Ирбис 64.

В том-то и дело, что я работаю в АРМе "Каталогизатор". Перед нами встал вопрос - произошло ли это по невольной вине соседнего отдела, или виноваты программа/сервер/магнитные бури? Если виноваты сотрудники, то как предупредить повтор ошибки? А она уже, как Вы заметили, была совершена дважды. Я сама из спортивного интереса пыталась такую ошибку повторить (в меньших масштабах), но так у меня не получилось. Эффект при любом изменении настроек переноса в ЭК - иной.

Со своего компьютера я могу посмотреть протокол работы соседнего отдела? Я вижу только свои действия.

Простите ещё раз за безграмотность.

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, July, 2013 12:21

Людмила Николаевна!

Если можно, продолжим тему?

Первый раз ошибка произошла 25-го июня. Я прикрепляю три первые картинки. Это протокол переноса.

Не могли бы Вы объяснить, что произошло? Какие условия были заданы? Может ли это быть ошибкой работы сервера?

С уважением, Ольга

Вложения: 01.JPG (175.3KB)   02.JPG (198.2KB)   03.JPG (205KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, July, 2013 14:51

Интересующий нас перенос вы как раз и обрезали. Первые две картинки - не нужны, а на третьей начинаются сведения о переносе 25-го и обравыются. Надо показать место в протоколе, где сказано о записи с номером 48551 и инвентаре 893306

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, July, 2013 15:09

По невнимательности, извините.

Вложения: 04.JPG (238.2KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, July, 2013 15:14

И за 4.07.2013.

Вложения: 04.07.JPG (244.2KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, July, 2013 08:47

20130625 был нормальный перенос в ЭК. По протоколу экземпляр 893306 дописался в запись 48551. А вот что было потом? Запись комплектования и запись ЭК 48551 еще корректировались 20130704. Имеется протокол на это число?
В любом случае при переносе проверяется есть ли уже такой экземпляр в этом месте хранения. Вы так и не указали версию. Может в ней была ошибка?
Раз такое случилось. Но а теперь вы отслеживаете как происходит перенос?

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, July, 2013 09:21

Нет-нет, нормальный перенос был только 20130226. И 20130625, и 20130704 экземпляр 893306 дописывался в запись. То есть дописывался он дважды. И вся проблема в том, что вместе с ним дописывалось ещё около двухсот - двухсот пятидесяти экземпляров в другие записи. И 20130625, и 20130704. Это произошло дважды, и масштабы впечатляют.

Протокол на 20130704 я высылала вчера.

Вот я и не понимаю, как могла появиться такая ошибка, если программа при контролируемом переносе отслеживает, есть ли такой экземпляр. Как это могло произойти, и произойти дважды?

После 20130704 такая ошибка не повторялась. Но и работа с данной КСУ с этого числа не велась.

А что такое "версия Ирбис"? У нас Ирбис 64. Что ещё мне нужно указать?

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, July, 2013 09:55

А нельзя ли выделить по отдельности протоколы за указанные вами числа? В приложенных файлах их очень трудно вычленить. Вы можете даже приложить весь протокол - это файл logcmpl.txt в irbiswrk
А версия определяется - см. Doc1

Вложения: Doc1.doc (72.5KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, July, 2013 11:33

Всё, спасибо, я Вас поняла совершенно. Постараюсь быть точной.

Первый перенос (20130226) производился с компьютера, на котором установлена версия 2007.1. Тут никаких претензий нет, перенос корректен. Полный файл протокола носит название logcmpl-1.

Два ошибочных переноса (20130625 и 20130704) были произведены с компьютера с версией 2009.1. Именно эти переносы нас и интересуют. Файл протокола называется logcmpl-2.



Редактировано 1 раз. Последний раз 25.07.2013 11:38 пользователем ОльгаВалентиновна.

Вложения: logcmpl-1.txt (354.4KB)   logcmpl-2.txt (71.3KB)  
Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, July, 2013 09:44

У вас достаточно старая версия, тем не меннее в ней не должны повторно приписываться инвентари. Я проверила на версии 9.1 - у меня все нормально. За какое число у вас файл CIRBISP_UNICODE.exe? Может вам обновить его, ведь к версии 9 было аж 9 обновлений.

Re: Помогите чайнику...
Пользователь: ОльгаВалентиновна (IP-адрес скрыт)
Дата: 27, July, 2013 15:52

Уважаемая Людмила Николаевна!
Версия не обновлялась, да. Попробуем решить проблему так.
Огромное спасибо Вам за внимание и помощь!



Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.