Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис    FTP-сервер
АРМ Книговыдача :  ИРБИС Irbis
 
Страницы: <<12
Страница: 2 из 2
Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, September, 2014 09:43

Обдумали все еще раз с библиографами и поняли что это решение не подходит: помимо описанных выше проблем с отправлением писем в спам (а это очень серьезно т.к. наши абоненты с разной квалификацией и могут не суметь справится с этой проблемой и просто не увидят наши письма) есть и другая причина.
В ИРИ очень важна обратная связь с абонентами
Мы убедились на своем опыте, что сколько бы мы не писали абонентам "отправляйте свои воппросы на адрес @такой то" они все равно привычно пользуются кнопкой почтовика "Ответить" и письмо автоматом уходит на тот адрес с которого ведется рассылка
Куда уйдут письма по предложенной Вами технологии?
Мы не только не получим от абонентов ответов о том что они получили рассылку, но они еще и будут думать что послали свои замечания и предложения нам, а мы об этом и знать не будем.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, September, 2014 10:41

roit написал(а):
-------------------------------------------------------
> Обдумали все еще раз с библиографами и поняли что
> это решение не подходит: помимо описанных выше
> проблем с отправлением писем в спам (а это очень
> серьезно т.к. наши абоненты с разной квалификацией
> и могут не суметь справится с этой проблемой и
> просто не увидят наши письма)
Эта проблема (попадание в спам) очевидно решится в ближайшее время, когда у ГПНТБ изменится Интернет-провайдер (вернее, вернется "старый")


есть и другая
> причина.
> В ИРИ очень важна обратная связь с абонентами
> Мы убедились на своем опыте, что сколько бы мы не
> писали абонентам "отправляйте свои воппросы на
> адрес @такой то" они все равно привычно пользуются
> кнопкой почтовика "Ответить" и письмо автоматом
> уходит на тот адрес с которого ведется рассылка
> Куда уйдут письма по предложенной Вами
> технологии?
> Мы не только не получим от абонентов ответов о том
> что они получили рассылку, но они еще и будут
> думать что послали свои замечания и предложения
> нам, а мы об этом и знать не будем.
И это решается. Попробуйте в параметре MailFromAdress указать свой РЕАЛЬНЫЙ почтовый адрес.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, September, 2014 13:00

Спасибо, проблема с обратной связью и правда решилась.
А вот с самой рассылкой очень и очень грустно. Сейчас провела еще раз эксперимент. У меня 3 адреса введены "пробным" абонентам - mail.ru, yandex.ru, gmail.com. Я делала каждому из них для пробы индивидуальную рассылку.
Вчера у меня успешно дошли письма на mail.ru, yandex.ru и только gmail.com поместил письмо в спам. Я ему выбрала "это не спам".
Сегодня результат еще хуже: gmail.com опять в спаме, а yandex.ru еще хуже. Первый раз - отчет об отправке был успешный, но письмо не пришло совсем! Я вручную поменяла в RDR дату отправки ири и повторила рассылку этому абоненту - письмо оказалось в спаме.
Так что использовать этот способ мы пока не сможем. Правда пока еще можем пользоваться своей рабочей почтой от нашего провайдера. Там тоже, как мы убедились (я об этом писала выше) гарантии того что письмо дойдет нет. Но пока вероятность успеха с нашим провадером больше, чем с Вашим нынешним.
А как нам узнать, что Вы сменили провайдера и можно уже пользоватся предложенным Вами способом с гарантией успеха?

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, September, 2014 14:21

roit написал(а):
-------------------------------------------------------
> Спасибо, проблема с обратной связью и правда
> решилась.
> А вот с самой рассылкой очень и очень грустно.
> Сейчас провела еще раз эксперимент. У меня 3
> адреса введены "пробным" абонентам - mail.ru,
> yandex.ru, gmail.com. Я делала каждому из них для
> пробы индивидуальную рассылку.
> Вчера у меня успешно дошли письма на mail.ru,
> yandex.ru и только gmail.com поместил письмо в
> спам. Я ему выбрала "это не спам".
> Сегодня результат еще хуже: gmail.com опять в
> спаме, а yandex.ru еще хуже. Первый раз - отчет об
> отправке был успешный, но письмо не пришло совсем!
> Я вручную поменяла в RDR дату отправки ири и
> повторила рассылку этому абоненту - письмо
> оказалось в спаме.
> Так что использовать этот способ мы пока не
> сможем. Правда пока еще можем пользоваться своей
> рабочей почтой от нашего провайдера. Там тоже, как
> мы убедились (я об этом писала выше) гарантии того
> что письмо дойдет нет. Но пока вероятность успеха
> с нашим провадером больше, чем с Вашим нынешним.
> А как нам узнать, что Вы сменили провайдера и
> можно уже пользоватся предложенным Вами способом с
> гарантией успеха?
Я об этом сообщу...

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 26, September, 2014 16:00

Тогда будем пока использовать свой прежний рабочий адрес и ждать от Вас указаний

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: KrVs (IP-адрес скрыт)
Дата: 27, September, 2014 00:23

Александр Иосифович, а что насчет тела письма и темы? Над этим ведется работа?

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: aris (IP-адрес скрыт)
Дата: 29, September, 2014 10:31

Та же самая проблема по протоколу SSL

Еще 10 сентября отправили, сейчас уже не отправляется.
Причем письма на сервере отправляются и принимаются.
А с Ирбиса рассылка не идет.

Что конкретно делать?

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 12:24

roit написал(а):
-------------------------------------------------------
> Тогда будем пока использовать свой прежний рабочий
> адрес и ждать от Вас указаний
Послал Вам на почту версию АРМа Книговыдача с поддержой SSL...

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 15:44

Попробовала. Пока не получилось. Подробности письмом

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 16:34

Единичная рассылка точно получилась (и отправилось и дошло). Групповая тоже отправилась. Дошло ли узнаю, когда хоть кто-то из паользователей пришлет письма (человек 5 это делают).

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 17:48

Один из абонентов, которым я делала групповую расслку, прислал уже письмо, что получил расылку без прикрепленного файла

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 18:24

С разрешения еще одного пользователя посмотрели его почту - действительно рассылка пришла без прикрепленного файла

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, October, 2014 22:11

И еще педагог отозвалась и тоже без вложения пришло письмо. Итог: рассылка индивидуальная происходит нормально, а групповая - нет. Письма приходят но без вложения.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, October, 2014 11:27

По поводу вложений при групповой рассылке - это исправлено...

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, October, 2014 11:32

Где исправлено? С тем вариантом, который Вы мне прислали, я разослала реальным абонентам пустые письма. Теперь вот сижу пишу, уже в обычном почтовике, письма с извинениями. Письмо с объяснением, что это будет только в 2014 версии получила. Очень жаль.



Редактировано 3 раз. Последний раз 13.10.2014 12:00 пользователем roit.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, October, 2014 16:52

Попробовала выполнить с новой программой рассылку групповую 4-м абонентам. Все получилось нормально

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: bibl (IP-адрес скрыт)
Дата: 16, October, 2014 14:05

Уважаемый Александр Иосифович.
Нельзя ли нам тоже получить обновленный арм Книговыдача.
ИРБИС64 2013.1

с рабочим ИРИ

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: KrVs (IP-адрес скрыт)
Дата: 16, October, 2014 14:20

Аналогичная просьба. Если это возможно.
Так как очень необходима корректная работа групповых рассылок и тело письма.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 16, October, 2014 15:21

Обращайтесь на alio@gpntb.ru с указанием названия библиотеки и версии

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: bibl (IP-адрес скрыт)
Дата: 17, October, 2014 14:28

Мы получили обновленный арм, спасибо.
Рассылка не идет.

Выше Вы указывали, что надо данные менять :
MailHost=nebula.gpntb.ru
MailPort=25
MailFrom=<Название Вашей организации>
MailFromAdress=irbis@nebula.gpntb.ru
MailUser=irbis
MailPassword=irbis_iri

это также всем надо сделать?

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 17, October, 2014 14:42

MailHost=smtp.mail.ru
MailPort=465
MailFrom=Название Вашей библиотеки
MailFromAdress=адрес на mail.ru
MailPassword=пароль
MailSSL=1

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: bibl (IP-адрес скрыт)
Дата: 17, October, 2014 15:51

Большое спасибо.
Отлично отправилось.

Большая благодарность посетителю roit,
за то, что проявили инициативу и протестировали на себе все новшества.
Тем самым избавили нас от мученийsmileys with beersmiling smiley

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 18, October, 2014 14:55

Не за что! Я в корыстных целяхsmiling smiley - очень уж хотелось чтобы ири работало. Спасибо на добром слове. Александру Иосифовичу спасибо, что все это сделал! Теперь вот еще посмотрю как прйдет не в тестовом, а в промышленном режиме.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 22, October, 2014 11:01

Докладываю о результатах: сделали настоящую рассылку всем абонентам. На сегодняшний день их 59, из них 44 имеют адрес электронной почты (остальным распечатываем на принтере, таков их выбор). Рассылка прошла успешно - протокол нормальный и уже 3 человека подтвердили получение ИРИ.
Побочный положительный эффект изменнений в ИРИ - мы смогли отказатся от своих "танцев с бубнами". Т.е. с предыдущим программным обеспечением у нас групповая рассылка сразу не происходила (не отправлялась по электронной почте) - приходилось отправлять кому-нибудь индивидуальную и только после этого делать групповую. А сегодня мы сразу выбрали групповую и рассылка прошла удачно.



Редактировано 1 раз. Последний раз 22.10.2014 11:01 пользователем roit.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: kgma (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, November, 2014 14:03

При рассылке ИРИ (версия ИРБИС64 2013.1) происходит ошибка при отправке на E-mail.
ПРОТОКОЛ ИРИ 11.11.2014
Рассылка индивидуальная
Пользователь 535
Количество результативных поисков (рассылок) 2
Без учета дат
Результаты поиска сохранены в файлах:
c:\irbiswrk\IRBIS_IRI_535_1_IBIS_20141111.RTF - Документов 16
c:\irbiswrk\IRBIS_IRI_535_2_IBIS_20141111.RTF - Документов 11
Ошибка при отправке по E-mail.
Загружали обновления
IRBIS64-13D2
IRBIS64-13D3
IRBIS64-13D4
IRBIS64-13D5
Кто купил ИРБИС 2013.1. в ноябре-декабре 2013 года устанавливать Обновление IRBIS64-13D1 нам сказали не нужно.
Помогите с рассылкой ИРИ.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 14, November, 2014 16:32

Параметры для mail в ini-файле?

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: kgma (IP-адрес скрыт)
Дата: 18, November, 2014 09:14

Здравствуйте!
Я не программист и поэтому у меня к Вам может быть не очень корректный вопрос. А какие параметры должны быть в ini-файле? И как называется ini-файл?
С уважением Одинцова М.Б.

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 18, November, 2014 10:27

Взгляните на сообщения выше...

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: roit (IP-адрес скрыт)
Дата: 18, November, 2014 11:56

Файл называется IRBISB.INI. Вы наверное в курсе, какую почту используете для отправки ИРИ? Если mail.ru, то в последнее время с версией 2013 она работать не будет. Они там перешли на такой режим, который работает только с новой 2014 версией. Об этом собственно и был разговор выше, на который ссылается Александр Иосифович

Re: Некорректная работа ИРИ на email рассылках
Пользователь: Raigul (IP-адрес скрыт)
Дата: 01, October, 2015 05:54

Здравствуйте, у нас тоже не работает ИРИ по e-mail

версия ИРБИС64 2013.1

MAILSSL=1
MailHost=smtp.mail.ru
MailPort=25
MailFrom=ЦБС
MailFromAdress=cbs2013XXXXXX
MailUser=XXXXXX
MailPassword=XXXXXX
Последняя рассылка была в 24.09.2015г. А с 28.09.2015г. выходит такая ошибка.

Вложения: ошибка при отправке.RTF (1.8KB)  
Страницы: <<12
Страница: 2 из 2


Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.