Версия 2006.1. Выдача книги проходит ок. Но при возврате книги возникает ошибка "Не найден шифр в БД <имя бд>. Повторить?" Да/Нет. После нажатия "Нет" отметка ДОЛГ с книги снимается. Однако при попытке повторно выдать эту книгу – ошибка «Нет свободных экземпляров».
В параметрах место выдачи не равно месту хранения. Это - реальная ситуация. У нас в отделе абонемента два разных места хранения - абонемент и залоговый абонемент. Рабочее место книгавыдачи для них одно.
Что мы делаем не так и как решить эту проблему?

Скриншоты и записи в прикрепленных файлах



Редактировано 2 раз. Последний раз 04.02.2008 19:38 пользователем lglad.

lglad написал(а):
-------------------------------------------------------
> Версия 2006.1. Выдача книги проходит ок. Но при
> возврате книги возникает ошибка "Не найден шифр в
> БД <имя бд>. Повторить?" Да/Нет.
Надо выяснять причину ЭТОЙ ошибки. Если Вы отвечаете здесь нет, то не оформляется ВОЗВРАТ экземпляра в ЭК.
Зафиксируйте эту ошибку и пришлите скриншоты, а также соответствующие записи БД RDR и ЭК



После нажатия
> "Нет" отметка ДОЛГ с книги снимается. Однако при
> попытке повторно выдать эту книгу – ошибка «Нет
> свободных экземпляров».
> В параметрах место выдачи не равно месту хранения.
> Это - реальная ситуация. У нас в отделе абонемента
> два разных места хранения - абонемент и залоговый
> абонемент. Рабочее место книгавыдачи для них одно.
>
> Что мы делаем не так и как решить эту проблему?

Файлы Iso прикреплены к предыдущему сообщению. RDR - бд читателей, JOUNB - бд книг. Здесь - запись RDR и скриншоты



Редактировано 1 раз. Последний раз 04.02.2008 19:46 пользователем lglad.

Последний скриншот к этой проблеме

Записи RDR, которые Вы прикрепили, имеют НЕВЕРНЫЙ формат ISO. Выгрузите эти записи в текстовом формате...

1. Неверный формат ISO сгенерирован системой ИРБИС.
2. В этом сообщении прикреплены записи RDR, JOUNB, в текстовом формате.

Ваша ситуация очень просто объясняется.
Загляните в запись Вашего читателя и посмотрите, каков шифр выданного издания

63.3(2)7/Г 69-687366

а потом посмотрите, каков шифр в этом документе в БД каталога

63.3(2)7/Г 69-874623

Как такое может быть? Вы осуществили корректировку документа в БД каталога, которая привела к изменению его шифра - и сделали это ПОСЛЕ того, как выдали этот документ (под другим шифром). Система препятствует этому (выдается сообщение ФЛК), но Вы каким-то образом это сделали (м.б. делали глобальную корректировку с отключением ФЛК)...


А что касается неправильного ISO-формата, то причина в том, что Вы используете в БД RDR собственные метки больше 999 (9999) - такие данные нельзя выгружать в ISO (в вашей версии нет защиты от этого)



Редактировано 1 раз. Последний раз 05.02.2008 17:49 пользователем Alio.

НИКАКОЙ КОРРЕКТИРОВКИ ДОКУМЕНТА НЕ БЫЛО. Очевидно при выдаче автоматически меняется шифр. Почему такое возможно? Как нам устранить эту проблему?

lglad написал(а):
-------------------------------------------------------
> НИКАКОЙ КОРРЕКТИРОВКИ ДОКУМЕНТА НЕ БЫЛО.
А я говорю, что была.... И оспаривать это не имеет смысла...

Очевидно
> при выдаче автоматически меняется шифр.
Никакие шифры при выдаче не меняются...


Почему
> такое возможно? Как нам устранить эту проблему?

lglad написал(а):
-------------------------------------------------------
> НИКАКОЙ КОРРЕКТИРОВКИ ДОКУМЕНТА НЕ БЫЛО. Очевидно
> при выдаче автоматически меняется шифр. Почему
> такое возможно? Как нам устранить эту проблему?

Может быть, у Вас были дублетные описания, потом дублеты удаляли глобальной корректурой и при этом удалили выданное.
Если удалять запись, находясь в РЛ, ФЛК (формат delflc.pft) контролирует наличие выданных экземпляров и не пропустит удаление такой записи.

Проблема решилась с переходом на версию 2007.1.
Спасибо.