Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис   
АРМ Книговыдача :  ИРБИС Irbis
 
Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 19, December, 2007 08:24

Уважаемые разработчики и пользователи системы ИРБИС!
При работе в АРМе Книговыдача, произошло следующее, открывая каждую запись читателя, мы заметили, что у каждого читателя нет на руках литературы, вся литература сдана. Просим помочь. Сталкивался ли кто-либо с этой проблемой?
Первый раз, когда это произошло мы восстановили резервную копию и по базе RQST восстановили выданные книги. Нам повезло что мы делаем каждый час резервную копию.
Сейчас опять произошло, но уже не на каждом читателе, а на некоторых.
Пожалуста назовите причины, из-за чего может быть этот "косяк". Заранее благодарны.

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 19, December, 2007 10:04

Tatyana написал(а):
-------------------------------------------------------
> Уважаемые разработчики и пользователи системы
> ИРБИС!
> При работе в АРМе Книговыдача, произошло
> следующее, открывая каждую запись читателя, мы
> заметили, что у каждого читателя нет на руках
> литературы, вся литература сдана.
Само собой такое произойти НЕ МОЖЕТ.
Если "сдана", значит есть ДАТА ВОЗВРАТА, ОТВ.ЛИЦО - так или нет?

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 19, December, 2007 13:30

Физически невозможно осуществить возврат 71628 экз.в декабре (посмотрите прикрепленный файл), это видно по виду поиска по дате возврата в АРМе Книговыдача

Вложения: 1.JPG (104.2KB)  
Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 19, December, 2007 16:24

Еще раз повторяю - само собой это не могло произойти. Очевидно, кто-то у Вас "баловался" глобальными корректировками на БД RDR.

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 20, December, 2007 08:01

Дело в том что у нас никто не имеет доступа к глобальной корректировке кроме одного человека, который был на больничном. Это версия отпадает. Помогите как эту проблему решить.

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: А. Роман (IP-адрес скрыт)
Дата: 20, December, 2007 16:58

А WEB-ИРБИС у вас имеется?

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 21, December, 2007 07:17

Имеется

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 21, December, 2007 10:05

Вы выполняли режим КОНТРОЛЬ СИСТЕМЫ КНИГОВЫДАЧИ с опцией КОРРЕКТИРОВАТЬ БАЗУ ДАННЫХ ЧИТАТЕЛЕЙ?

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, December, 2007 05:14

Да, выполняли, но полностью контроль не осуществился, выдается сообщение (см. прикрепленный файл.)

Вложения: 1.JPG (11.8KB)  
Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Alio (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, December, 2007 09:58

И еще один вопрос (а вернее, это почти утверждение): при росписи экземпляров с индивидуальным учетом Вы даете одинаковые инвентарные номера разным экземплярам?

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Tatyana (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, December, 2007 11:52

Нет. Еще наблюдалось следующее. При работе в АРМе Книговыдача, открывая каждую запись читателя, мы заметили, что у каждого читателя нет на руках литературы, вся литература сдана. В этот момент открыли АРМ Администратор, перешли в базу данных читателей, читатели, имеющие на руках книги оказались неактуализированными.

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: ochagova (IP-адрес скрыт)
Дата: 24, December, 2007 14:59

Вы уточните, какой у вас ИРБИС - 32 или 64 и какая версия. Режим контроля с корректировкой является опасным режимом (мы продумает на счет предупреждения). Если экземпляр на находится, то ставится дата возврата. А не найтись он может, если
1. имя БД в поле этого экземпляра не соотв-т имени реальной БД (вы не меняли БД каталога?)
2. по шифру в БД каталога не находится запись (вы не меняли шифры?)
3. по инвентарю или штрих-коду не находится запись или она неоднозначная
Вы подумайте, что могло бы быть у вас?
Если нужно исправить ситуацию, то можно написать такую глобальную, что определенныя дата возврата поменяется опять на ******.

Re: Серьезная проблема!!!!!!!
Пользователь: Sveta (IP-адрес скрыт)
Дата: 25, December, 2007 07:21

У нас ИРБИС-32(2006.2).
1. Имя БД не изменялось. При этом книги из другой БД не были сданы, только с основной.
2. Шифры не менялись.Книги сданы за все 5 курсов, но только на одной форме обучения (ЗФ) и только у части студентов, не у всех
3. Инвентари и штрих-коды не менялись. После восстановления резервной копии все выдается.
Полное изменение даты возврата ведет к потере данных сдачи книг за этот день, т.к. сбой произошел после обеда, а до обеда студенты сдавали книги



Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.