Подскажите пожалуйста, как должна работать система. При посещении одного и того же читателя в один и тот же день в одном и том же отделе, можно ли фиксировать несколько раз его? Вопрос возник, т.к. такая возможность была, но вдруг без видимых причин пропала, стало возникать сообщение "Посещение на текущий день уже зафиксировано!"

Обратите внимание на параметр
MULTIVISIT=
в секции [MAIN] профиля пользователя
Значение 1 этого параметра позволяет фиксировать множественные посещения...

Огромное спасибо! Причина была в этом, зацепила при редактировании другого параметра.

Добрый день.

Обнаружили такую проблему. В разные дни месяца в form7 в бд читателей отображается разная статистика. Вот примеры - вчера была распечатана форма 7 и в ней 6 декабря было 128 посещений, 7 декабря - 133, а 13 - 79 посещений. Та же самая форма была распечатана сегодня утром и в ней в этих же числах потерялось по одному посещению - стало 127, 132 и 78 соответственно. Диагностика БД проведена - ошибок не обнаружено.

Хотелось бы понять - куда деваются посещения, за предыдущие даты они ведь должны уже оставаться неизменными. Заметили уже, что искажение доходит до 150 посещений.

версия ирбис 64 2013.1

А сегодня утром, при формировании form7 за другие даты уменьшились цифры - за 1, 4 и 12 декабря- во вложенном файле эти выделены.

Что происходит с формами? куда деваются посещения?

Уважаемые разработчики!

Помогите, наконец, разобраться, куда пропадают посещения? Каждый день по несколько посещений за предыдущие дни исчезает - статистика нарушается.
Из формуляров операторы не удаляют посещения, диагностика ошибок не показывает.


Версия Ирбис 64 2013.1

О какой стат.форме идет речь? Вы ее корректировали/настраивали?

form 7 в БД RDR, не настраивали.



Редактировано 1 раз. Последний раз 26.12.2017 05:03 пользователем olla-nt.

вообще-то правильнее будет сказать, что посещения пропадают не из стат. формы, а из формуляров, операторы на книговыдаче руками их не удаляют, тем не менее статистика каждый день меняется.

olla-nt написал(а):
-------------------------------------------------------
> вообще-то правильнее будет сказать, что посещения
> пропадают не из стат. формы, а из формуляров,
Однако... А с самого начала Вы не могли об этой "маленькой" детали сказать?
Данные из записей читателей (а именно - из 40 поля) сами собой исчезать НЕ МОГУТ (это возможно только начиная с версии 2016.1 при включенном параметре AUTOARHIV)

И тем не менее пропадают...еще раз допросила операторов - никто ничего из 40-го поля руками не удаляет. Данные исчезают сами по какой-то причине. Нужно только найти эту причину.

А еще обнаружили такую же ситуацию с книговыдачей. Мы распечатываем для отчета стат. формы 2 и 7. Вчера в 8.30 была распечатана форма 2 - общее количество выдач за период с 1 по 26 декабря было 8560, в 13.00 количество выдач было 8356, в 15.00 - 8351. Сегодня утром - 8341. За сутки пропало более 200 книговыдач.
До сентября все считалось нормально, в сентябре база была повреждена, ее восстанавливали. После этого начались проблемы со статистикой.

Помогите разобраться до конца.

Диагностика БД RDR...

Делала...ошибок нет

Два вопроса на всякий случай (мало ли):

1. записи читателей никто не удаляет?
2. На кнопку Очистить в АРМ Книговыдача точно никто не нажимает?

Тоже на всякий случай.
Кого-то может подвести такая штука из 15 релиза, как сеанс обслуживания. Нам 30 мин по умолчанию не подошло, и мы чуть не изменили его на сутки. Начались проблемы - читатель, который был вчера вечером, сегодня до обеда не удостаивается посещения в поиске и статистике. Сделали 12 часов (720 мин).

Хотя, конечно же хотелось бы, чтобы программа понимала этот период в течение одной даты...т.е даже если админ поставит сутки, то раз дата перещелкнула, значит, это другое посещение. Или ограничить значение.



Редактировано 3 раз. Последний раз 12.01.2018 04:48 пользователем Novinka.

А. Роман написал(а):
-------------------------------------------------------
> Два вопроса на всякий случай (мало ли):
>
> 1. записи читателей никто не удаляет?

нет

> 2. На кнопку Очистить в АРМ Книговыдача
> [library.pgups.ru]
> 4-41.png точно никто не нажимает?

как правило, операторы на выдаче устанавливают описание, в котором только книги-долги отображаются, посещения они даже не видят

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> Тоже на всякий случай.
> Кого-то может подвести такая штука из 15 релиза,
> как сеанс обслуживания. Нам 30 мин по умолчанию не
> подошло, и мы чуть не изменили его на сутки.
> Начались проблемы - читатель, который был вчера
> вечером, сегодня до обеда не удостаивается
> посещения в поиске и статистике. Сделали 12 часов
> (720 мин).

проблема в том, что посещения сначала отмечаются, а уже потом пропадают

>
> Хотя, конечно же хотелось бы, чтобы программа
> понимала этот период в течение одной даты...т.е
> даже если админ поставит сутки, то раз дата
> перещелкнула, значит, это другое посещение. Или
> ограничить значение.

но я на всякий случай проверю...спасибо

Alio написал(а):
-------------------------------------------------------
> Диагностика БД RDR...

Александр Иосифович, мы ходим по кругу. Почти в каждом моем сообщении Я ПИШУ, что диагностика делается постоянно - ошибок нет...а данные пропадают. Какие могут быть еще варианты?

При учете посещений учитывается и продление книги (поле 40^L). Например, книга уже продлевалась один раз и ее продлили второй раз. При первом продлении стоит дата 3 декабря и до сл. продления будет считаться одно посещение. При втором продлении ставится новая дата и после него одно посещение 3 декабря уйдет и т.д. Т.е. при использовании кнопки Продление посещения будут плавать.
Деактивируйте кнопку Очистить с помощью параметра RETURNDELETEABLE

ДА!!! Выставила 0 у параметра RETURNDELETEABLE - статистика посещений перестала уменьшаться.
Спасибо Вам огромное.

Теперь сравнили статистику книговыдачи - оказалось, что тоже меняется в сторону уменьшения. Например, распечатав форму 2 (данные за январь) 31 января общий итог получился 8664, а распечатали форму 2 (данные тоже за январь) сегодня - общий итог 8384.
Что можно сделать в этой ситуации?

Здравствуйте! Тоже обнаружила несоответствие
в формах статистики за один и тот же период, распечатанных в разное время.
Количество посещений меняется незначительно(у нас небольшая библиотека и вуз), но все-таки меняется.
В форме, созданной в декабре 2017 (2017-8) 73 посещения, в той же форме за этот же период, созданной в марте (2017-8-1) - 68 посещений.

Это происходит из-за продления книг? Можно сделать, чтобы предыдущее посещение с продлением не "уходило" из статистики? Это неправильно ни с точки зрения статистики, ни с точки зрения библиотечной работы. 2 продления одной книги не равно одному ни при какой статистике.

версия 13.1, кнопки Очистить в АРМ Книговыдача нет и кроме библиотекаря и меня никто вообще этот АрМ не открывает.

И доп вопросы по ходу дела:
Правильно ли я понимаю, что перерегистрация вручную (перевод на следующий курс) считается как посещение читателя?
А перевод на следующий курс глобальной корректировкой как-то отмечается в статистике?
Спасибо за консультации!

у нас на сайте https://moyogi.com.ua/ такая же ситуацыя

Здравствуйте у меня вопрос к вам как можно взять статистику посещений за один день или за месяц? в стат.формах не нашла

Форма 4 считает посещения за месяц с разбивкой по дням.

спасибо большое!

Здравствуйте!

Версия ИРБИС 2015.

При продлении не фиксируется посещение. Почему?

СНИ написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте!
>
> Версия ИРБИС 2015.
>
> При продлении не фиксируется посещение. Почему?
Есть две возможности, чтобы это происходило:
- при продлении фиксировать явно ПОСЕЩЕНИЕ (т.е. нажимать кнопку с "лапкой")
- установить в профиле пользователя параметр
SPECPROLONG=1

Добрый день. Подскажите пожалуйста стат.форма forma6 Неправильно считает посещение. Есть нюанс, когда отдельно по месяцу то цифра похоже, а когда за определённый период примерно скажем за 2 месяца сразу цифра другая. А когда по отдельности смотришь за каждый месяц то значение другое. В чём может быть причина?

Здравствуйте.

Уважаемые коллеги, подскажите. Вопрос по поводу красной надписи "Посещение " (справа снизу в АРМ Книговыдача). В инструкции вроде однозначно написано, что при продлении посещения не прибавляются, но...сотрудники книговыдачи уверяют в обратном.

Они утверждают, что
(легче эти утверждения увидеть через скриншот прицепленый к сообщению)

1. если продление делать правой кнопкой мышки по выданной книге, то посещение НЕ считается

2. если продление делать через меню "читатели"->"продлить", то посещение СЧИТАЕТСЯ

в соответствии с этим пилят отдел автоматизации по вопросу сделать чтобы везде посещения ПРИ ПРОДЛЕНИИ учитывались.

У нас Ибрис64+ 2019.1
Был предложен вариант SPECPROLONG=1, но от него они отказались.

У нас сеанс СЕАНСА ОБСЛУЖИВАНИЯ никогда не менЯлся и соответственно 30 минут. Предположу, что к сотрудникам книновыдачи приходили студенты, которые уже выполнили какое-то действие связанное с выдачей/возвратом литературы и поэтому им продление (в течении 30 минут) не считалось. Верно ли?

Либо действительно кнопки имеют разный функционал? (см скриншот с виртуальным читателем)

Спасибо.



Редактировано 1 раз. Последний раз 25.03.2021 13:16 пользователем kirwish.