Re: Автоматическая рассылка
Пользователь:
А. Роман (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, July, 2017 12:32
На каждое действие вряд ли стоит это делать. Можно отправлять письма читателям с результатами их обслуживания по итогу (в конце рабочего дня библиотеки), если в этот день читатель получал, возвращал или продлевал сроки пользования экземплярами.
Для этих целей вполне подойдет подсистема ИРИ (знаю, что коллеги из Красноярска (который крайне заслуженно был библиотечной столицей 2017 года) уже давно так работают). Стоит обратиться к их опыту. Надеюсь они откликнутся на форуме.
Если не ошибаюсь, в БД RDR был добавлен отдельный вид поиска (словарь) в который попадает информация о том, что данный читатель за текущий день обслуживался библиотекой. Перед выполнением рассылки выполняется пакетное задание по пересозданию словаря БД RDR. Далее по этому словарю выполняется проверка - нужна или нет отправка письма тому или иному читателю по специальному профилю рассылки, по шаблону которого форматируется текст письма для каждого из читателей с персональной информацией.
Дисциплинировать в бОльшей степени нужно читателей. Именно они должны знать про наличие сайта библиотеки, электронного формуляра и проверять информацию в нем САМОСТОЯТЕЛЬНО.
У себя в НТБ ПГУПС мы разместили в отделах обслуживания дополнительные (по 1-2 шт.) терминалы, оснащенные сканерами штрих-кодов. Читатель после завершения обслуживания может подойти к терминалу, поднести ш-к своего билета и получить на экране информацию о том, сколько экземпляров он сегодня сдал, скольким продлил сроки пользования, а также сколько получил на руки (с кратким перечнем выданных именно сегодня и общим количеством экземпляров, числящихся за ним по данному отделу обслуживания), ну и ссылку на сайт библиотеки, где его ждет более подробная информация.
Сотрудники отделов обслуживания и без того находятся в группе риска, к тому же как правило имеют мизерные зарплаты, чтобы за это их нужно было бы дисциплинировать и требовать выполнения дополнительных действий.
Редактировано 2 раз. Последний раз 13.07.2017 12:49 пользователем А. Роман.