Добрый день, уважаемые коллеги и форумчане!!! Совсем недавно (3 дн) начал работать с системой Ирбис64...прочитал литературу, инструкции, вроде бы на понятном где-то языке написано, но дело дошло до практических работ, т.е. в организации в которой работаю установлен Ирбис64 версии 2011.1, возникла необходимость в обновлении на более новую версию 2014.1, версию эту благополучно скачал, прошлый админ, но установить не хватило сил...поэтому несколько вопросов:
1) Насколько безболезненный переход с версии 2011.1 на 2014.1 минуя, судя по логике 2012.1 и 2013.1.
2) По инструкции upgrade п.2 Сохраните все параметрические файлы в директориях БД, которые Вы изменяли самостоятельно или которые настраивались разработчиком специально для Вас (kp.mnu, krv.mnu, mhr.mnu, rubin.mnu, rzn.mnu, stt.mnu, tp.mnu, uzf.mnu и др.) ---как узнать какие файлы менялись разработчиком или самостоятельно, либо просто скопировать все, и после установки заменить копированием?
3) Также сохраните все личные INI-файлы --- какие файлы ini личные и сохранять только из корневой директории c: IRBIS64 или и из директорий с базами?
4) Удалите службу сервера ИРБИС64, выполнив на серверной части ИРБИС командную строку:
service_64.exe /UNINSTALL --- при наборе такой команды через cmd выходит сообщение об ошибке и что-то там о несуществующей операции…
5) Под резервным копирование понимаются пп. 1 и 2 инструкции upgrade?

1. Можно переходить с любой версии. Главное - базы данных следует не копировать, а перегружать, т.е. экспорт-импорт
2. Если файлы менялись вами, то ваши сотрудники д. об этом знать. То что меняется разработчиками - это не ваша забота.
3. Имеются в виду INI-файлв в IRBIS64, которые создавались при создании (вами) нового профиля
4. Если у вас сервер работает в режиме сервиса, то вы д. знать, как остановить сервис. Иначе - это к вам не относится

Еще вопрос, как разворачивается Web Ирбис, что для этого необходимо?

Перенесите свой вопрос в раздел по теме вопроса.
Кстати, вы странный раздел форума выбрали, я, например, сюда зашла случайно.