Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис    FTP-сервер
J-ИРБИС :  ИРБИС Irbis
 
Зависание и ошибка при переходе по страницам
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 06, April, 2015 07:05

Здравствуйте.

Почему может быть зависание при переходе на n-страницу ответов? Итоговое сообщение:
Ошибка интерпретации JSON. Возможно, непредвиденные ошибки при выполнении запроса в запросе renew_results.(200)

Это по конкретному поиску, т.е. пробую другие - хоть на 10-ю переходит быстро, а тут все время виснем на 3-й.

Если причина в конкретной записи БО, то как найти, на чем споткнулись?



Редактировано 2 раз. Последний раз 23.10.2015 10:44 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, April, 2015 00:17

Пришлите, пожалуйста, запрос. Мне сложно объяснить причину без воспроизведения проблемы.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, April, 2015 10:06

Кирилл Соколинский (СЗТУ) написал(а):
-------------------------------------------------------
> Пришлите, пожалуйста, запрос. Мне сложно объяснить
> причину без воспроизведения проблемы.

вот такой (<.>T=ЧУДО$<.>)

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 10, April, 2015 15:22

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> вот такой (<.>T=ЧУДО$<.>)

Проблема в дублетности Системного шифра (903) или отсутствии 903. Такого быть не должно.

Для J2 эта ситуация критична.

Попробуйте вывести записи (19 в Вашем случае) на печать через сайт, а затем смоделировать запросы

((<.>T=ЧУДО$<.>))*(<.>V=KN<.>) в KNIGA
((<.>T=ЧУДО$<.>))*(<.>V=KN<.>) в EK_KN

в Каталогизаторе. Где-то что-то не так.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 23, June, 2015 05:07

Здравствуйте. Кирилл Евгеньевич, этот запрос на следующий день уже работал без ошибок (я только выполнила Ваши рекомендации, но ошибки не нашла и в базах ничего не меняла).
Но ситуация регулярно повторяется. В вирт.базе Краеведение делаю запрос

K=ОБРАЗОВАНИЕ

или на 41-м описании останавливается из 2835 найденных, или до 60-го показал, но седьмая десятка и дальше висят, не грузятся.

Все шифры на отсутствие и дублирование я проверила, ошибок во всех трех базах и в сводном списке нет.

Вложения: 41.JPG (44.8KB)  
Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 27, June, 2015 01:06

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте. Кирилл Евгеньевич, этот запрос на
> следующий день уже работал без ошибок (я только
> выполнила Ваши рекомендации, но ошибки не нашла и
> в базах ничего не меняла).

Ошибки могут быть когда Вы повторно выполните этот запрос. Т.е. данные будут уже из кэша.

> Все шифры на отсутствие и дублирование я
> проверила, ошибок во всех трех базах и в сводном
> списке нет.

Протокол совершенно чётко показывает факт дублетности шифров. К сожалению, я не могу удалёно проанализировать Ваши записи. Поэтому Вам придётся сделать это самостоятельно.

Попробуйте вывести записи на печать через сайт, а затем сравнить результат с тем, что находится по тому же запросу в Каталогизаторе. Необходимо определить, те записи которые различаются при распечатке через сайт и через Каталогизатор. Только запрос лучше выбрать с маленьким количеством записей.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 23, July, 2015 05:13

Кирилл Евгеньевич,
я нашла свою ошибку - список интегрированных баз для краеведения составила неправильно. Первой в списке была не та база, которая выбрана физической и не ноль.

Исправила, количество найденных записей уменьшилось (стало практически как в Каталогизаторе), это наверно, и были что-то типа дублетов. Теперь с любыми ключевыми словами поиск летает, страницы открываются не из кэша - чищу. Возможна такая причина?

Базы на дублеты проверила так &unifor('J,',"I="v903)>'1'
Дублетные шифры есть только в базе периодики (исправим), но она по страницам без проблем вроде ходит.



Редактировано 5 раз. Последний раз 23.07.2015 11:27 пользователем Novinka.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 27, July, 2015 20:50

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> я нашла свою ошибку - список интегрированных баз
> для краеведения составила неправильно. Первой в
> списке была не та база, которая выбрана физической
> и не ноль.

Да, такая ситуация могла быть причиной проблем. Приведу пример: если выбирается физическая база и база виртуальная, то реально (с точки зрения системы) выбор виртуальной базы снимается. Если же виртуальная база фигурирует как физическая, без указания ID виртуальных баз в соответствующем поле, то система ищет и в виртуальной и в физической. Как результат -- дублеты.

>
> Исправила, количество найденных записей
> уменьшилось (стало практически как в
> Каталогизаторе), это наверно, и были что-то типа
> дублетов. Теперь с любыми ключевыми словами поиск
> летает, страницы открываются не из кэша - чищу.

Уточните, пожалуйста, проблема устранена? Поиск работает так как должен?

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 09, September, 2015 13:06

Прошу прощения за перерыв - отпуск и послеотпускные проблемы)

На вопрос ответить сложно. Битый час гоняла поиск и анализировала источники и базы - система зависала, но очистила КЭШ и ошибки исчезли. Теперь по страницам можно переходить без проблем. Поэтому не ручаюсь, что завтра снова все не расстроится и что нормально будет работать у других пользователей.
ЗЫ:
А сегодня два раза пришлось почистить кэш, прежде чем поиск заработал.



Редактировано 6 раз. Последний раз 10.09.2015 09:48 пользователем Novinka.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 13, September, 2015 21:40

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> Прошу прощения за перерыв - отпуск и
> послеотпускные проблемы)
>
> На вопрос ответить сложно. Битый час гоняла поиск
> и анализировала источники и базы - система
> зависала, но очистила КЭШ и ошибки исчезли. Теперь
> по страницам можно переходить без проблем. Поэтому
> не ручаюсь, что завтра снова все не расстроится и
> что нормально будет работать у других
> пользователей.

Единственный способ разобраться в проблеме -- проделать опыт, который я описывал в письме от 10 апреля.

> ЗЫ:
> А сегодня два раза пришлось почистить кэш, прежде
> чем поиск заработал.

Пожалуйста, отследите на каком запросе (последовательности запросов) происходят проблемы. Я явно видел в Вашем протоколе дублетность. В результате чего -- обязательно надо разобраться. Это может быть следствием неправильно настроенных виртуальных баз или действительно ошибок системы.

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 16, September, 2015 11:26

Обновил Вашу систему до последней версии. Теперь проблема "зависания" по крайней мере внешне проявляться не должна. Пользователь будет оставаться на той же странице и сможет продолжать работу.



Редактировано 1 раз. Последний раз 16.09.2015 11:27 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Re: зависаем при переходе по страницам ответов
Пользователь: Novinka (IP-адрес скрыт)
Дата: 16, September, 2015 12:47

Да, проблема ушла. Огромное спасибо!

Зависает jИрбис
Пользователь: Оренбург (IP-адрес скрыт)
Дата: 21, October, 2015 11:19

Добрый день, у нас возникла проблема после поиска в Электронном каталоге на сайте начинаем листать список результатов и после 3 страницы jирбис виснет и спустя некоторое время выходит сообщение об ошибке (рис.1). В чем причина?

Вложения: 1.jpg (292KB)  
Re: Зависает jИрбис
Пользователь: pivo (IP-адрес скрыт)
Дата: 21, October, 2015 11:49

У вас проблема с сервером. Долго ждать приходиться вот и скорее всего от этого ошибка

Re: Зависает jИрбис
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 23, October, 2015 10:48

Оренбург написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день, у нас возникла проблема после поиска
> в Электронном каталоге на сайте начинаем листать
> список результатов и после 3 страницы jирбис
> виснет и спустя некоторое время выходит сообщение
> об ошибке (рис.1). В чем причина?

Как я уже писал, проблема в дублетности системных шифров. Пожалуйста, выполните все рекомендации, данные выше. Необходимо соотнести результат распечатки записей по результатам проблемного запроса в J-ИРБИС и в Каталогизаторе.

После того, как станет понятно какие записи приводят к проблемам очистите кэш записей в административной панели.

Я обновил Вашу версию J-ИРБИС. Но, по моим данным, срок действия сопровождения истёк. Пожалуйста, обратитесь к региональному дилеру.



Редактировано 1 раз. Последний раз 23.10.2015 11:14 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).



Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.