ЭБС - это отдельный сайт, там Joomla 3, там обратная связь работает
Внешний пароль ничего не дал

На одном из ваших скринов видел, что поле "E-mail сайта" и поле "Имя пользователя SMTP" у вас имеют разные значения.
Эти поля должны быть одинаковые в случае, если используете smtp.mail.ru
Вот здесь поля заполнены правильно и почта работает

Я уже писала, это другой сайт

Какая разница другой сайт или нет.
Вам нужно правильно заполнить поля в настройках - "E-mail сайта", "Имя пользователя SMTP" и "Пароль SMTP".
На этой картинке поля заполнены правильно.
Укажите свой адрес на mail.ru

Наша почта находится на mail.ru
И я уже проводила эксперимент, когда ставила другую нашу почту с сайта ЭБС, результат тот же

На приведенном вами скрине указана совсем другая почта


Еще раз прочитайте инструкцию по тестированию отправки почты, которую написал выше (создание контакта и т.д).
Это самый простой вариант проверки работы почты на Joomla2.5

У нас есть сайт ЭБС, на котором все работает, я привела его в пример, а если читать переписку, то я отправляла уже скрипт настройки почты нашего сайта.
И ещё раз почта находится на mail.ru

На этом скрине

в поле имя пользователя указано library@kazangmu.ru
в поле SMPT-сервер указано smtp.mail.ru

Какое отношение library@kazangmu.ru имеет к почтовому серверу mail.ru?
Пользователи mail.ru имеют адреса, типа, my_pochta@mail.ru или ggg.fff@mail.ru и т.п.

ksv написал(а):
-------------------------------------------------------
> На этом скрине
> [irbis.elnit.org]
> в поле имя пользователя указано
> library@kazangmu.ru
> в поле SMPT-сервер указано smtp.mail.ru
>
> Какое отношение library@kazangmu.ru имеет к
> почтовому серверу mail.ru?
> Пользователи mail.ru имеют адреса, типа,
> my_pochta@mail.ru или ggg.fff@mail.ru и т.п.


Не обязательно. У mail.ru и yandex.ru есть проекты почта для бизнеса и почта для образовательных учреждений, когда можно настроить работу почтовых сервисов используя домены пользователя. К примеру info@irbis-consultant.ru рпботает на серверах mail.ru, info@ircons.ru - на серверах Яндекса.

Да, забыл про эти проекты.
В таком случае надо обратиться в техподдержку mail.ru и узнать как правильно настраивать smtp параметры для отправки почты

p_pinus написал(а):
-------------------------------------------------------
> У нас есть сайт ЭБС, на котором все работает, я
> привела его в пример, а если читать переписку, то
> я отправляла уже скрипт настройки почты нашего
> сайта.
> И ещё раз почта находится на mail.ru

Как справедливо отметил Сергей Витальевич, проконсультируйтесь с системным администратором по поводу SMTP Сервера!

Добрый день.
У меня немного другой вопрос, но связан с уведомлением на почту.
Компонент SM FAQ, где настроить уведомления, кому должны приходить уведомления о новом вопросе и как нужно настроить этого пользователя?
Задала вопрос, а он пришел сразу нескольким пользователям, проверила в списке пользователей, у них статус зарегистрированный.
В настройках компонента есть только Права.

Елена, КрЦНТИБ Красноярской ж.д.

Прочитайте мой пост на предыдущей странице от 01, March, 2022 17:03
Там всё написано.
Менять права надо у категории компонента SM FAQ.

Читала Ваше сообщение. У нас приходят уведомления, но не туда куда нужно, излишне много кому приходят.
Как можно настроить конкретного пользователя, кому должны приходить уведомления из этого раздела?
Хотя бы администратору, а не обычным пользователям.
Установила во всех категориях, кроме Супер-пользователи, Редактировать категории - запрещено.

Елена, КрЦНТИБ Красноярской ж.д.

Не знаю, что еще добавить к тому своему сообщению.
Еще раз внимательно прочитайте инструкцию на сайте разработчика компонента, ссылку на которую я дал.
Цитирую из того сообщения:
"Я установил всем группам в поле "Редактировать (Отвечать) - Запрещено"
Оставил только для группы Суперадминистратора.
Всё работает, письма приходят."
И обратите внимание, еще раз цитирую:
"Менять права надо у категории компонента SM FAQ"

Можете отправить скрин своих настроек этого компонента?
У меня нет такого поля "Редактировать (Отвечать)".
Может мы о разном сейчас говорим.

Елена, КрЦНТИБ Красноярской ж.д.

На сайте разработчика компонента всё написано и показано http://joomla-code.ru/exstensions/j25-extensions/smfaq-j16
И рисунок есть


Смотрите права на категорию, которую создали в компоненте
еще раз цитирую:
"Менять права надо у категории компонента SM FAQ"

Сергей Витальевич, в очередной раз большое Вам спасибо!
Конечно, я изменяла общие настройки в разделе категории, не проваливаясь в саму категорию. Простите за невнимательность. Картинка внесла ясность.

Елена, КрЦНТИБ Красноярской ж.д.

Здравствуйте
Тоже обнаружили при проверке, что уведомления из АРМ Книговыдача и списки с рассылкой из J2 не уходят.

Пока системный администратор разбирается с вопросом по серверу и SMTP-авторизацией, хочу уточнить детали:
Из мануала J2:
При использовании SMTP сервера с SSL шифрованием необходимо удалить точку с запятой в начале строки «;extension=php_openssl.dll» файла jirbis2_server\apache\bin\php.ini и перезапустить Apache.

Файл php.ini располагается в папке PHP, и в нем рекомендация выполнена, в папке \apache\bin\ его нет

Также sendmail. Папка лежит в C:\jirbis2_server\sendmail
нужно указывать \sendmail или оставлять поле пустым, как в мануале? Помнится, у нас уже была проблема и помогла замена на актуальный путь.

Свой персональный пароль в SMTP-авторизацию поставила только сейчас в качестве попытки. Ранее поля были пустыми и все работало. С внешним паролем, если он нужен, обращусь к сисадмину.



Редактировано 9 раз. Последний раз 04.08.2023 05:36 пользователем Novinka.

Если кому понадобится:
Списки стали отправляться после того, как заменила пароль пользователя smtp.
1. Войти в почту, указанную в пользователе smtp
2. Настройки безопасности
3. Способы входа
4. Пароли для внешних приложений
5. Выполняем алгоритм
6. Скопировать сгенерированный пароль
7. Вернуться в настройку сайта
8. на закладке Сервер вставить сгенерированный пароль в соотв. поле.

Т.е. наши настройки остались как на картинке в моем предыдущем сообщении, только пароль дугой.



Редактировано 2 раз. Последний раз 07.08.2023 06:35 пользователем Novinka.

Novinka написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте
> Тоже обнаружили при проверке, что уведомления из
> АРМ Книговыдача и списки с рассылкой из J2 не
> уходят.
>
> Пока системный администратор разбирается с
> вопросом по серверу и SMTP-авторизацией, хочу
> уточнить детали:
> Из мануала J2:
> При использовании SMTP сервера с SSL шифрованием
> необходимо удалить точку с запятой в начале строки
> «;extension=php_openssl.dll» файла
> jirbis2_server\apache\bin\php.ini и перезапустить
> Apache.
>
> Файл php.ini располагается в папке PHP, и в нем
> рекомендация выполнена, в папке \apache\bin\ его
> нет

Вы правы, это относится к старой версии.

> Также sendmail. Папка лежит в
> C:\jirbis2_server\sendmail
> нужно указывать \sendmail или оставлять поле
> пустым, как в мануале? Помнится, у нас уже была
> проблема и помогла замена на актуальный путь.

sendmail в J-ИРБИС 2.0 не поддерживается.