Ассоциация ЭБНИТ    ИРБИС-корпорация    Вики-Ирбис    Online/CHM справка Ирбис   
J-ИРБИС :  ИРБИС Irbis
 
Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Subaru69 (IP-адрес скрыт)
Дата: 28, November, 2016 14:18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как настроить оформление заказов на сайте JIRBIS2? При входе зарегистрированным пользователем кнопка "Заказать" не появляется. В настройках база ИРБИС видна. В месте хранения и выдачи предварительный заказ доступен(1). В системе и интерфейсе значение в поле Show_order = true. При этом вход на сайт возможен только при включении плагина "Аунтефикация-Joomla". Если оставить только значение "Аунтефикация-ИРБИС", то выдает ошибку о незарегистрированном пользователе. В АРМ Читателе пользователь добавлен с тем же Логином/Паролем, что и на сайте. Заранее благодарю!

Re: Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 28, November, 2016 14:45

Проанализировал вопрос. К сожалению, Ваша библиотека не сопровождалась с 2014.05 (или у меня нет более поздних данных). Гарантийное сопровождение на версию 2013.1 продолжалось в течение года. И, возможно, части функций, связанных с заказом у Вас просто нет.

Поэтому у меня нет возможности ни предоставить Вам альтернативные версии файлов (для такой старой версии их просто не сохранилось), ни обновить Вашу систему полностью в автоматическом режиме. Вам необходимо урегулировать вопрос с сопровождением.



Редактировано 1 раз. Последний раз 28.11.2016 14:46 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Re: Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Subaru69 (IP-адрес скрыт)
Дата: 28, November, 2016 14:55

"Поэтому у меня нет возможности ни предоставить Вам альтернативные версии файлов (для такой старой версии их просто не сохранилось)"

>>Гарантийное сопровождение оплачивается каждый год и перерывов не было. Как такая ситуация могла произойти, какие варианты решения нашей проблемы Вы видите? Контракт заключен с Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждением культуры "Центральной городской публичной библиотекой имени В.В. Маяковского".

В ЦПБ им. Маяковского ответили:
"Добрый день!

J-ИРБИС обновляется автоматически, переустанавливать его последней версией нет необходимости.
Обновление идет постоянно, все изменения приходят с обновлениями.

С Уважением,
Орлов Сергей Александрович
заведующий сектором автоматизации библиотечных процессов
тел. 319-43-31, 297
Отдел Корпоративных Компьютерных технологий
ЦГПБ им. В. В. Маяковского"



Редактировано 3 раз. Последний раз 29.11.2016 08:28 пользователем Subaru69.

Re: Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 29, November, 2016 09:06

Subaru69 написал(а):
-------------------------------------------------------

> >>Гарантийное сопровождение оплачивается каждый
> год и перерывов не было. Как такая ситуация могла
> произойти, какие варианты решения нашей проблемы
> Вы видите?

Приносим извинения за накладки. Мы обязательно разберёмся в ситуации. Скорее всего, проблема в переименовании библиотеки в наших документах.

Re: Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Кирилл Соколинский (СЗТУ) (IP-адрес скрыт)
Дата: 30, November, 2016 23:28

Мы решили все бюрократические вопросы. Всё, сказанное Сергеем Орловым совершенно справедливо.

Ваш сайт успешно обновлён. Кнопка заказа должна начать отображаться после авторизации.



Редактировано 2 раз. Последний раз 30.11.2016 23:53 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Re: Отсутствует кнопка заказа на сайте
Пользователь: Subaru69 (IP-адрес скрыт)
Дата: 01, December, 2016 13:17

Спасибо большое!



Извините, только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
This forum powered by Phorum.