Добрый день Кирилл Евгеньевич! После поиска в каталоге, когда Читатель нажимает кнопку заказать возникает следующая ошибка: Возникла ошибка: Ошибка инициализации jwrapper в режиме Каталогизатора: Нет доступа к командам АРМа(-3338). Подскажите, пожалуйста с чем это может быть связано?



Редактировано 1 раз. Последний раз 24.11.2016 12:47 пользователем flame.

Пользователь ИРБИС 64, логин и пароль которого Вы вводили при установке J-ИРБИС не имеет доступа к АРМ Каталогизатор. Пожалуйста, дайте ему доступ к АРМу.

Большое спасибо!!!

Добрый день! У нас возникла похожая проблема при расширенном и профессиональном поиске [prntscr.com], текст ошибки "Ошибка: Ошибка инициализации jwrapper в режиме Читателя: Незарегистрированный клиент, клиента нет в списках доступа(-3333)" сам поиск ни чего не находит, при этом простой поиск работает. Права у пользователя связывающего irbis и j-irbis выданы все [prntscr.com]

gavrikov написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день! У нас возникла похожая проблема при
> расширенном и профессиональном поиске
> [prntscr.com], текст ошибки "Ошибка:
> Ошибка инициализации jwrapper в режиме Читателя:
> Незарегистрированный клиент, клиента нет в списках
> доступа(-3333)" сам поиск ни чего не находит, при
> этом простой поиск работает. Права у пользователя
> связывающего irbis и j-irbis выданы все
> [prntscr.com]

Попробуйте перезапустить (выключить и запустить снова) ИРБИС TCP/IP сервер. Полагаю, что простой поиск работает только за счёт кэширования.

Вы добавляли новых пользователей ИРБИС TCP/IP сервера до возникновения проблемы?



Редактировано 2 раз. Последний раз 19.03.2018 11:46 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Нет, этот пользователь создан с этими правами при установке J-Irbis давно. Кэш в J-Irbis чистил, Irbis 64 рестартовал, все равно такая ошибка

Та же проблема с загрузкой дипломных работ студентами [prntscr.com]
И в папке с кэшем /temp/VUZ/ при обращению к поиску появляются файлы и данные в них есть, пример прикрепляю.



Редактировано 3 раз. Последний раз 19.03.2018 13:59 пользователем gavrikov.

Проблему решили, спасибо за видео инструкцию [youtu.be], на первой вкладке логин и пароль оставались 1:1 и после того как его убрали в Ирбисе возникли проблемы. Теперь на обоих вкладках настроек компонента в Джумле забит правильный пользователь и все хорошо!

во всех подобных списках данные должны отображаться из файлов типа ИРБИС64/DATAI/VUZ/SPEC.MNU, но этих файлов много... Правильно ли я понимаю, что если "Основная БД каталога" указана SAFU, то эти файлы берутся из ИРБИС64\DATAI\SAFU? А если установлен флаг "База VUZ ведётся", то файлы берутся из ИРБИС64/DATAI/VUZ/? Или как то не так? Запутались в каких файлах все таки надо навести порядок...

gavrikov написал(а):
-------------------------------------------------------
> во всех подобных списках данные должны
> отображаться из файлов типа
> ИРБИС64/DATAI/VUZ/SPEC.MNU, но этих файлов
> много... Правильно ли я понимаю, что если
> "Основная БД каталога" указана SAFU, то эти файлы
> берутся из ИРБИС64\DATAI\SAFU? А если установлен
> флаг "База VUZ ведётся", то файлы берутся из
> ИРБИС64/DATAI/VUZ/? Или как то не так? Запутались
> в каких файлах все таки надо навести порядок...

Пути к нужным версиям файлов указаны в разделе "Настройка режима поиска по Учебному назначению". Но целесообразно скопировать актуальные версии файлов в deposit и удалить их из других папок.

Наличие большого количества версий этих файлов лишь усложняет администрирование.

Добрый день, Кирилл Евгеньевич!

Почему то перестал работать заказ изданий (ошибка 3337)
Посоветуйте, пожалуйста, как выйти из ситуации

pea написал(а):
-------------------------------------------------------
> Почему то перестал работать заказ изданий (ошибка
> 3337)
> Посоветуйте, пожалуйста, как выйти из ситуации

Проверил, сейчас заказ у Вас работает. Уточните, помогла перезагрузка сервера?

Нужно убедиться, что используется последняя версия TCP/IP сервера. Если необходимо, требуется запросить и выполнить очередное обновление всех EXE и DLL сервера.

Да, поздно вечером перезагрузили TCP/IP сервер... Заказ заработал...
Версия у нас 2016.
Для корректной работы нужно запросить в.2017?

pea написал(а):
-------------------------------------------------------
> Да, поздно вечером перезагрузили TCP/IP сервер...
> Заказ заработал...
> Версия у нас 2016.
> Для корректной работы нужно запросить в.2017?

Если возникают проблемы с ИРБИС TCP/IP сервером, которые "лечатся" перезагрузкой, то это сигнал к необходимости обновления сервера.

В моей практике были случаи когда версия 2011.1 TCP/IP сервера работала вполне корректно в течение года. Но если есть проблемы, то обновление является единственным путём решения.

Здравствуйте коллеги! Пришло время внедрить Заказ литературы через сайт. Сейчас получается не так как хотелось бы... После заказа в АРМ Книговыдача заказ отображается, только если у библиотекаря не выбрано место выдачи, если оно указано, то заказы не отображаются даже если заказы с того же места выдачи. И второе, одновременно можно заказать книгу несколько раз, то есть она не бронируется. Понимаю, что часть вопросов не к J-Ирбису, а к Ирбису, но мы хотим, чтобы работники абонементов получали уведомления о заказах и уже заказанные экземпляры нельзя было заказать. Ну и хочется еще, чтобы ложные заказы удалялись по истечении срока давности, но это уже на будущее и скорее всего средствами Ирбиса.

gavrikov написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте коллеги! Пришло время внедрить Заказ
> литературы через сайт. Сейчас получается не так
> как хотелось бы... После заказа в АРМ Книговыдача
> заказ отображается, только если у библиотекаря не
> выбрано место выдачи, если оно указано, то заказы
> не отображаются даже если заказы с того же места
> выдачи.

Убедитесь, что при заполнении параметров соблюдён регистр. Проанализируйте запись заказа. Там присутствует Место выдачи?
Прилагаю скриншот, подтверждающий отсутствие проблемы.

> И второе, одновременно можно заказать
> книгу несколько раз, то есть она не бронируется.

Проблемы не наблюдаю. Блокировка реализуется на уровне J-ИРБИС 2.0 См. скриншот.

> Понимаю, что часть вопросов не к J-Ирбису, а к
> Ирбису, но мы хотим, чтобы работники абонементов
> получали уведомления о заказах и уже заказанные
> экземпляры нельзя было заказать.

Звуковое уведомление уже есть. Но детали лучше обсуждать в ветке Книговыдача. Это уже не функционал J-ИРБИС.

Если заказ делает тот же пользователь, то сообщение появляется, а если заказ делает другой пользователь, то заказ добавляется в Ирбис.

gavrikov написал(а):
-------------------------------------------------------
> Если заказ делает тот же пользователь, то
> сообщение появляется, а если заказ делает другой
> пользователь, то заказ добавляется в Ирбис.

Как я понимаю, речь идёт о возможности овербукинга? Т.е. одновременного заказа книги двумя пользователями? Это действительно общая особенность всех модулей ИРБИС. Возможность бронирования при заказе реализуется элементарно. Но вот кто будет снимать бронь если читатель не явился?

Вы можете изложить позицию библиотеки по этому поводу в этой ветке или в ветке Книговыдача.

Да, об овербукинге. Перенес беседу в Книговыдачу, по большей части вопросы не к J-Ирбису. [irbis.elnit.org]

Кирилл Евгеньевич, продолжаем разбираться с заказами, возникли вопросы...
1. Можно ли запретить заказ книг на выбранных местах выдачи?
2. Есть ли уведомления о заказах и бронировании, как читателям, так и библиотекарям на почту или смс.

gavrikov написал(а):
-------------------------------------------------------
> 1. Можно ли запретить заказ книг на выбранных
> местах выдачи?

Да, конечно. в таблице Места хранения, с помощью параметра Предварительный заказ доступен.

> 2. Есть ли уведомления о заказах и бронировании,
> как читателям, так и библиотекарям на почту или
> смс.

В J-ИРБИС 2.0 -- нет.

Из опыта работы. Уведомления о заказах для библиотекарей - звуковой сигнал в АРМ Книговыдача. Просто на рабочих местах тех библиотекарей, которые работают с заказами, открыт АРМ постоянно.
И в Книговыдаче же есть возможность настроить, чтобы отправлялись письма о выполненных заказах и отказах читателям (параметры в ини).

СибГУ им. М.Ф. Решетнева, версия jirbis2 2021

Здравствуйте. При предварительном заказе документов через сайт перестала отображаться информация о читателе в окне читательского требования в АРМ Книговыдача (рис.1). Если заказ делать через АРМ Читатель, все данные отображаются (рис.2). Как это исправить?

Евгения, вероятно вы меняли каким-то образом схему авторизации или вступили в силу какие-то новые параметры, которые вы не настроили.

Посмотрите, что у вас в записи заказа в БД RQST и вам станет понятна причина.
Посмотрите формат заказа - как он расформатирует информацию о читателе, по какому словарю. Посмотрите что в поле идентификатора читателя в записи заказа.

Если не станет понятно - покажите запись заказа, у которой не отображается информация о читателе. Гадать на кофейной гуще не видя всей картины - сложно.

Спасибо,посмотрела БД RQST. В полях идентификатора читателя все норм. у заказов, которые поступают через АРМ Читатель и информация о читателе отображается в окне чит.требования, заполнено поле 31 Краткое описание читателя (brief) (см.2-1), у заказов с сайта оно пустое (см.1-1). Видимо, в этом причина.
Сама не разберусь, нет опыта. Подскажите, пожалуйста, какой файл отвечает за вывод этой информации, могу только найти, показать что в нем.

Благодарю Вас за дополнительную информацию. Проблему устранил (выяснилось, что формат BRIEF для RDR генерировал перевод строки). Изменения и исправления внесены в ходе автоматического обновления.



Редактировано 1 раз. Последний раз 10.01.2023 23:22 пользователем Кирилл Соколинский (СЗТУ).

Кирилл Соколинский (СЗТУ) написал(а):
-------------------------------------------------------
> Проблему устранил
> Изменения и исправления внесены в ходе автоматического
> обновления.

Спасибо! Все сведения отражаются сейчас

На сайте библиотеки Российской открытой академии транспорта [biblioteka.rgotups.ru] при открытии вкладки издания Экземпляры и бронирование выходит сообщение «Заказ возможен только на сайте библиотеки-держателя документа». При этом аббревиатуры отделов хранения не расшифровываются и предварительный заказ изданий не предлагается.
Согласно документации «Если адрес сервера библиотеки-источника записи не совпадает с адресом сервера указанным в таблице «Основные настройки» административной панели J-ИРБИС 2.0, система рассматривает сервер как «чужой». При этом аббревиатуры отделов хранения не расшифровываются и предварительный заказ изданий не предлагается. Кроме того, выводится напоминание о том, что заказ возможен только в библиотеке-держателе».
Полное совпадение с моей ситуацией.
В таблице Основных настроек адрес сервера для irbis64_host и mysql_host – localhost.
В Административной панели во вкладке «Источники и базы» таблица Серверы (библиотеки-источники) содержит одну строку с параметрами: Идентификатор библиотеки – 1; Тип подключения - iserver64; Адрес сервера - 172…….
Нужна ли данная строка или ее можно удалить, т.к. библиотека не использует ЭДД.
Если строка нужна, то следует ли заменить во вкладке «Источники и базы» в таблице Серверы (библиотеки-источники) адрес сервера на localhost и указать кодировку utf?

Cinderella написал(а):
-------------------------------------------------------


> В Административной панели во вкладке «Источники и
> базы» таблица Серверы (библиотеки-источники)
> содержит одну строку с параметрами: Идентификатор
> библиотеки – 1; Тип подключения - iserver64; Адрес
> сервера - 172…….
> Нужна ли данная строка или ее можно удалить, т.к.
> библиотека не использует ЭДД.
> Если строка нужна, то следует ли заменить во
> вкладке «Источники и базы» в таблице Серверы
> (библиотеки-источники) адрес сервера на localhost
> и указать кодировку utf?

Измените адрес сервера в Основных настройках таким образом, чтобы он был идентичен адресу в таблице Источников.

Если Вы используете удалённый сервер, то он же должен использоваться для переформатирования записей.

Кирилл Евгеньевич, спасибо за правильную информацию, проблема решена.