Re: Обьяснение принципов работы далёким людям
Пользователь:
whim (IP-адрес скрыт)
Дата: 20, August, 2009 03:24
Как говорит мой преподаватель в университете, мало написать программу, надо внушить пользователям, что они жить без нее не могут! Т.Е. так по-человечески пожалеть их, мол, как же вы бедненькие, работали -то все это время, столько писать приходилось, с книгами носиться, сколько документов поднять, чтоб найти чего-нибудь, то ли дело теперь умная машина сделает большую часть работы, и так как она все-таки умная, ничего не потеряет, ничего не забудет и вы можете спать спокойно :) Ну, и все в таком духе, т. е. надо объяснить людям, что теперь будет гораздо проще делать ту работу, на которую у них раньше уходило столько сил.
У меня есть некоторый опыт обучения пользователей, правда не в сфере библиотеки,но люди тоже были разные и совсем молодые и постарше. Так вот у тех, кто постарше, такая проблема обычно возникает, они боятся нажимать на кнопки, боятся все испортить, сломать, потерять, надо им объяснить, что ничего страшного тут нет, что сломать что-то по ошибке не так-то просто и почти все можно исправить.
Ну, и терпением, действительно, придется запастись :)
Редактировано 2 раз. Последний раз 20.08.2009 11:57 пользователем whim.