Имеем intel xenon E5606, 8Гб ОЗУ, ssd 256
Ирбис64+ 2019 D1

Порядка 20 работающих АРМов

Проблема в разное время у разных сотрудников "бежит ирбис", иногда подождешь все нормально становится, если повторять запрос, то может продолжится работа, а может после нескольких запросов выпасть ошибка 2222, при этом процесс на сервере висит. Возникает и в каталогизаторе, и в комплектаторе и др. АРМах. После ошибки 2222, часто процесс (соотв пользователя) остается висеть.

Вопросы следующие:
Какие лучше настройки выставить по многопоточности и задержкам?
Как можно выяснить из-за чего происходит сбой на конкретном клиенте, какая при этом загрузка на сервере ирбиса, какие блокировки происходят, ожидания
Есть подозрения на блокировки со стороны ЛВС (хотя ИКТ утверждает что с их стороны все норм.), какой алгоритм поиска в данном направлении?



Редактировано 1 раз. Последний раз 26.02.2020 14:21 пользователем kolobok55.

kolobok55 написал(а):
-------------------------------------------------------
> Имеем intel xenon E5606, 8Гб ОЗУ, ssd 256
> Ирбис64+ 2019 D1
>
> Порядка 20 работающих АРМов
>
> Проблема в разное время у разных сотрудников
> "бежит ирбис", иногда подождешь все нормально
> становится, если повторять запрос, то может
> продолжится работа, а может после нескольких
> запросов выпасть ошибка 2222, при этом процесс на
> сервере висит. Возникает и в каталогизаторе, и в
> комплектаторе и др. АРМах. После ошибки 2222,
> часто процесс (соотв пользователя) остается
> висеть.
>
> Вопросы следующие:
> Какие лучше настройки выставить по многопоточности
> и задержкам?
Это тут ни при чем.

> Как можно выяснить из-за чего происходит сбой на
> конкретном клиенте, какая при этом загрузка на
> сервере ирбиса, какие блокировки происходят,
> ожидания
> Есть подозрения на блокировки со стороны ЛВС (хотя
> ИКТ утверждает что с их стороны все норм.), какой
> алгоритм поиска в данном направлении?
Папка ИРБИС64 на сервере внесена в ИСКЛЮЧЕНИЯ для применяемого антивируса?

Антивируса нет, стоит CCleaner, операционка, кстати, Windows Server 2008 R2 Enterprise

Вы вносили собственные изменения в параметрические файлы (ТВП, форматы, автоввод и т.п.)?

Изменения минимальные, в основном в форматах (отобразить ш/к, инв. номер и т.п.)
После установки, даже настройки не менял особо, чтоб с чистого листа все узнать.
Проблема возникает утром и в обед, связываю это все-таки с перегрузкой сети, но как это доказать нашим ИКТ-ам не представляю.

Например во вторник было следующее: в комплектаторе при использовании поиска по заглавию (поступления), набираешь несколько символов в окошке и побежал, несколько повторений (5-8), жмешь прервать - 2222. При этом в процессах есть SEARCH по данному пользователю со статусом пассивный

Такое ощущение что когда должно в ответ придти "некотороый приличный объем данных", возникает "беготня ирбиса"



Редактировано 1 раз. Последний раз 27.02.2020 14:06 пользователем kolobok55.