При попытке сделать заказ книги в личном кабинете электронной библиотеки, на всех книгах возникает ошибка:

"Выбранное издание не может быть заказано в связи с отсутствием свободных экземплярах на доступных кафедрах выдачи (АБ, ЧЗ, ММ, КП, ВФ, МБА, ЭДД)".
Прилагаю скриншот.

Все книги проверил, экземпляры свободные есть, статусы правильные, везде 0 стоит. Но книги не заказываются.

Подскажите пожалуйста, Что делаю не так? Вроде все проверил, нигде нет ошибок никаких. Ни в профиле читателя, ни в изданиях, которые заказать пытаюсь. Почему эта ошибка выскакивает?

KrVs написал(а):
-------------------------------------------------------
> При попытке сделать заказ книги в личном кабинете
> электронной библиотеки, на всех книгах возникает
> ошибка:
>
> "Выбранное издание не может быть заказано в связи
> с отсутствием свободных экземплярах на доступных
> кафедрах выдачи (АБ, ЧЗ, ММ, КП, ВФ, МБА, ЭДД)".
> Прилагаю скриншот.
>
> Все книги проверил, экземпляры свободные есть,
> статусы правильные, везде 0 стоит. Но книги не
> заказываются.
>
> Подскажите пожалуйста, Что делаю не так? Вроде все
> проверил, нигде нет ошибок никаких. Ни в профиле
> читателя, ни в изданиях, которые заказать пытаюсь.
> Почему эта ошибка выскакивает?

Соответствие мест хранения свободных экземпляров и доступных кафедр выдачи в mhrkv.mnu проверили?

Сорокина Лариса написал(а):
-------------------------------------------------------
> Соответствие мест хранения свободных экземпляров и
> доступных кафедр выдачи в mhrkv.mnu проверили?

Да, всё соответствует. Справочник мест хранения и справочник mhrkv.mnu одинаковые. И в свободных экземплярах значения из этих справочников.

KrVs написал(а):
-------------------------------------------------------
> Сорокина Лариса написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
> > Соответствие мест хранения свободных экземпляров
> и
> > доступных кафедр выдачи в mhrkv.mnu проверили?
>
> Да, всё соответствует. Справочник мест хранения и
> справочник mhrkv.mnu одинаковые.

Они не могут быть одинаковыми. Прикрепите оба справочника и txt записи издания со свободными экземплярами, которое не выдается. Проверьте не дублируются ли справочники mhrkv.mnu в папкe deposit и каталога

Сорокина Лариса написал(а):
-------------------------------------------------------

> Они не могут быть одинаковыми. Прикрепите оба
> справочника и txt записи издания со свободными
> экземплярами, которое не выдается. Проверьте не
> дублируются ли справочники mhrkv.mnu в папкe
> deposit и каталога

Прикрепляю необходимые файлы. Справочник mhrkv.mnu уже сто раз переделывал, и с запятыми и пустой строкой, и без пустой строки и запятых и другие варианты, но ни с одним вариантом всё равно не работает.

А почему они не могут дублироваться в каталоге и депозите? Вроде как первоначально берется файла из каталога, а если он там отсутствует, то тогда уже из депозита.

KrVs написал(а):
-------------------------------------------------------
> Сорокина Лариса написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
>
> > Они не могут быть одинаковыми. Прикрепите оба
> > справочника и txt записи издания со свободными
> > экземплярами, которое не выдается. Проверьте не
> > дублируются ли справочники mhrkv.mnu в папкe
> > deposit и каталога
>
> Прикрепляю необходимые файлы. Справочник mhrkv.mnu
> уже сто раз переделывал, и с запятыми и пустой
> строкой, и без пустой строки и запятых и другие
> варианты, но ни с одним вариантом всё равно не
> работает.


Mhrkv.mnu неверный. Пустых строк быть не должно, и запятых, думаю, тоже. Это зависит от того, как обозначены кафедры в kv.mnu. А читателю, который делает заказ, какие кафедры разрешены? Что в записи читателя в полях 56 и 57?

>
> А почему они не могут дублироваться в каталоге и
> депозите? Вроде как первоначально берется файла из
> каталога, а если он там отсутствует, то тогда уже
> из депозита.

Хорошо, если Вы это учитываете

Сорокина Лариса написал(а):
-------------------------------------------------------
>
> Mhrkv.mnu неверный. Пустых строк быть не должно, и
> запятых, думаю, тоже.

С таким вариантом тоже пробовал, но тоже самое было, не работало.
Прикладываю этот вариант.

А вариант с запятыми из этой ветки брал, такое предложили.

> Это зависит от того, как
> обозначены кафедры в kv.mnu. А читателю, который
> делает заказ, какие кафедры разрешены? Что в
> записи читателя в полях 56 и 57?
>

В справочники все эти кафедры обозначены, прикладываю файл. В поле 56 все они тоже прописаны, все кафедры разрешены для выдачи этому читателю.

Не могу понять в чем дело, уже все варианты перепробовал.

KrVs написал(а):
-------------------------------------------------------
> Сорокина Лариса написал(а):
> --------------------------------------------------
> -----
> >
> > Mhrkv.mnu неверный. Пустых строк быть не должно,
> и
> > запятых, думаю, тоже.
>
> С таким вариантом тоже пробовал, но тоже самое
> было, не работало.
> Прикладываю этот вариант.

>
> А вариант с запятыми из этой ветки брал, такое
> предложили.
>
> > Это зависит от того, как
> > обозначены кафедры в kv.mnu. А читателю,
> который
> > делает заказ, какие кафедры разрешены? Что в
> > записи читателя в полях 56 и 57?
> >
>
> В справочники все эти кафедры обозначены,
> прикладываю файл. В поле 56 все они тоже
> прописаны, все кафедры разрешены для выдачи этому
> читателю.
>
> Не могу понять в чем дело, уже все варианты
> перепробовал.

Не вижу записи читателя. Не вижу правильного варианта mhrkv.mnu. Прилагаю исправленный мной Ваш вариант. Ваш mhrkv.mnu содержит только кафедру АБ.

Сорокина Лариса написал(а):
-------------------------------------------------------
>
> Не вижу записи читателя. Не вижу правильного
> варианта mhrkv.mnu. Прилагаю исправленный мной Ваш
> вариант. Ваш mhrkv.mnu содержит только кафедру АБ.

Запись читателя прилагаю. Спасибо за файл. Да, такой вариант и стоял. И сейчас он, он и с таким ничего не работает. Не знаю в чем дело может быть. Все правильно же.

Как все же решить проблему? Уже миллион вариантов перепробовал, ничего не работает все равно.

Вставила в order.frm вывод места хранения, которое в формате freekz1_web ищется в справочнике mhrkv.mnu.У вас в этом справочнике значения мест хранения - на рис.11 в первой колонке. Т.е. в найденном документе должно быть место хранения одно из значений первой колонки - см.11. Вы уверены в этом?
Если у меня место хранения экземпляра ППП, как на 11, то выдается это сообщений. Как только я поставила место хранения НТБ Воронеж, у меня заказ идет - см. 22

ochagova написал(а):
-------------------------------------------------------
У вас в этом справочнике значения мест
> хранения - на рис.11 в первой колонке. Т.е. в
> найденном документе должно быть место хранения
> одно из значений первой колонки - см.11. Вы
> уверены в этом?
> Если у меня место хранения экземпляра ППП, как на
> 11, то выдается это сообщений. Как только я
> поставила место хранения НТБ Воронеж, у меня заказ
> идет - см. 22

Да, с местом хранения в заказываемом издании все верно, о чем даже говорит заголовок "Экземпляры" в интерфейсе электронной библиотеки (прикладываю скриншот). То есть пишет - Свободны - и место хранения. В справочнике оно есть, это место хранения. Значит по идее всё правильно должно быть.

То есть система сама пишет что Экземпляры свободные есть в данном месте хранения, справочник тоже соответствует, так как в нем и место хранения есть и кафедра выдачи указана, и у читателя разрешено это место выдачи. То есть всё соответствует. Но почему-то ошибка выдается.

А почему у Вас в тексте сообщения "ППП" появляется? У меня такого не выводится.



Редактировано 1 раз. Последний раз 02.12.2019 08:17 пользователем KrVs.

Все, проблему решил!

Спасибо за подсказку про форматы. Начал искать их, чтобы посмотреть и обнаружил что оказывается они лежат в папке веб-сервера cgi_bin/ibis64r_plus/Deposit_plus.
Нужно было в эту папку положить правильный файл mhrkv.mnu, а не в папку ИРБИСа.

Теперь все заработало.

И тогда последний вопрос. Подскажите пожалуйста, какой формат отвечает за выпадающее меню "Место выдачи" в окне подтверждения заказа? Так как оно пустое сейчас.

Поддерживаю вопрос - у нас в выпадающем меню в окне подтверждения заказа указаны другие сиглы хранения, чем в mhr.mnu. Как называется этот файл и где хранится, чтобы его исправить.

Ищите этот файл в папке DEPOSIT_PLUS на стороне Web-сервера

Александр Иосифович, спасибо за разъяснения!
А как этот файл называется, чтобы сказать IT отделу, что нужно искать? Так же как в Книговыдаче? mhr.mnu или по-другому?
Спасибо!

Из IT отдела прислали все файлы с DEPOSIT_PLUS с названием, похожим на mhr, сиглы выдачи не совпадают тем, которые выходят при оформлении эл. заказа. Так как все-таки этот файл на DEPOSIT_PLUS называется?

NataliT написал(а):
-------------------------------------------------------
> Из IT отдела прислали все файлы с DEPOSIT_PLUS с
> названием, похожим на mhr, сиглы выдачи не
> совпадают тем, которые выходят при оформлении эл.
> заказа. Так как все-таки этот файл на DEPOSIT_PLUS
> называется?


Мы в этой папке правили 3 файла MHR_web.MNU, kv.mnu, mhrkv.mnu

Эти файлы и прислали мне из IT отдела, кроме kv.mnu.
Ура, именно там лежала разгадка! Кто бы догадался:).
А я думала, файл называется zakaz или типа того:)

Спасибо за помощь!

Подскажите где делаю ошибку? Нажимаю заказ, ошибка (1.jpg) что невозможно. Справочники kv.mnu MHR.mnu MHR_web.mnu одинаковые (см. kv.mnu), у читателя в 56 поле АБ прописан

Перенесите вопрос в раздел Web-ИРБИС