«Секретные» платные услуги, о которых «никто не знает», а на самом деле они главные или даже единственные.
Типичная картина: в библиотеке (филиале) избыток компьютеров, принтеров, сканеров, доступ в интернет, иногда даже по оптоволокну или радиоканалу; ЭК ведется уже 10-12 лет, есть полнотекстовые базы и много CD-ROM, но читателям об этом не говорится.
И хорошо, если хоть изредка в интересах читателей (точнее, посетителей) используются принтер и сканер. Лучше, если им даются справки с помощью «Консультанта+». Еще лучше, если сотрудники бесплатно ищут что-то в интернете для ветеранов и инвалидов.
Это называется «социальная защита населения» и «содействие местному самоуправлению». И это очень нужное и важное дело, если только оно делается не в ущерб библиотечной работе и не вместо автоматизации.
P.S. Основные «клиенты» — пенсионеры из соседних домов, реже — мелкие предприниматели. Изредка просят распечатать документ с дискеты, чаще — набрать текст (например, заявление в суд или прокуратуру, в основном, конечно, по квартирному вопросу, или письмо ВВП:)). И библиотекарь или программист превращается в «подпольную» машинистку, а отдел автоматизации или интернет-клуб — соответственно в тайное машбюро.
P.P.S. Еще бывает, что библиотекари пытаются превратить в машинистку одного из своих коллег (причем мужского пола), хоть немного знакомого с компьютером. В учреждении N эти обязанности выполнял кандидат философских наук.



Отправка отредактированного (10-03-05 16:58)

Уточнение:
Конечно, пенсионеры, инвалиды, гастарбайтеры, кавказские торговцы и африканские студенты, а также мамы школьниц и студенток — это несчастные, часто нищие люди. И для них библиотека действительно оказывается единственным органом социальной защиты, пунктом международной связи и единственным учреждением культуры и досуга.
Но все-таки не очень хорошо, когда эти категории посетителей вламываются в служебные помещения и буквально требуют, чтобы библиограф, методист или автоматизатор превратился в машинистку.

> буквально требуют, чтобы библиограф, методист или автоматизатор превратился в машинистку.

При этом вместо денег в оплату отдавая свою многовековую "тюбетейку", которая неминуемо превратилась за это время в неоспоримую культурную мировую реликвию :)
Или, буквально, отдавая, самую лучшую в нашей галактике парфюмерно-косметическую продукцию .

>Основные «клиенты» — пенсионеры из соседних домов, реже — мелкие предприниматели. Изредка просят распечатать документ с дискеты, чаще — набрать текст (например, заявление в суд или прокуратуру, в основном, конечно, по квартирному вопросу, или письмо ВВП:)). И библиотекарь или программист превращается в «подпольную» машинистку, а отдел автоматизации или интернет-клуб — соответственно в тайное машбюро.

какие проблемы, посадите пользователя за компутер, и согласно тарифу дайте набрать ему самому, или, опять-таки, согластно тарифу за 1 лист машинописного текста взымать плату, как за дополнительную услугу и то, только в том случае если работник свободен, а вобще всё это надо учитывать в правилах библиотеки, а то с тридцатых годов поди правила не менялись.

Да господа! Насчет правил всё правильно! Но наверное об этом должен думать руководитель библиотеки... А в вузовской библиотеке что-либо изменить крайне сложно, т.к. слишком много начальства над рук. биб-ки.
А теперь о главном! Сейчас проходит паспортизация библиотек, так вот где бы добыть материальчик на данную тему?

Карауш написал(а):
-------------------------------------------------------
> > буквально требуют, чтобы библиограф, методист
> или автоматизатор превратился в машинистку.
>
> При этом вместо денег в оплату отдавая свою
> многовековую "тюбетейку", которая неминуемо
> превратилась за это время в неоспоримую культурную
> мировую реликвию :)
> Или, буквально, отдавая, самую лучшую в нашей
> галактике парфюмерно-косметическую продукцию .
Слегка отстал от жизни... любопытно, как сейчас? По крайней мере коробейники больше не ходят...
А о паспортизации есть немного
[www.vobu.com.ua]
[library.karelia.ru]
[www.npbau.ru]



Редактировано 1 раз. Последний раз 24.06.2012 11:26 пользователем Lavrinovich.