Разновидности пользователей ПК в библиотеках (наблюдения)
1. Большинство библиотекарей (конечно, в основном это немолодые женщины, не интересующиеся ИТ — ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ) просидевших за ПК 12-14 лет, имеют одно желание – «ничего не менять», «ничего не трогать». Подразумевается непонимание необходимости, даже боязнь, апгрейда (он у них ассоциируется с «поломкой» или с «пропажей»), боязнь настройки ПО согласно своим требованиям. Боятся настроить Word под свои личные нужды, боятся использовать ЛВС (она ассоциируется с «подглядыванием» или с «кражей»), и даже менять разрешение монитора ежедневно занимаясь вводом данных в БД, они не слышали слов «база данных»…
2. «Сотрудники»-студенты, а также дети, внуки и племянники сотрудников. Этой многочисленной (а иногда ПОЧТИ ЕДИНСТВЕННОЙ) категории пользователей в основном принтер, сканер, копир и интернет — разумеется, в целях, не имеющих ничего общего с библиотекой: копирование своих документов и чужих рефератов, игры. А поскольку вкусы у всех детей одинаковые, винчестеры служебных машин везде забиты одним и тем же — порнуха, «юмор» про какашки, нацисты, панки, металлисты, стрелялки-мочилки (интересно, что некоторые девочки увлекаются тем же). Иногда еще приносят из дома и смотрят диски MPEG4, разумеется, с голивудскими ужастиками.
2а. Разновидность этой категории — бабушки и дедушки, врывающиеся в помещения библиотек любого ранга и размера с воплем «Ксерокс! Ксерокс!»…
3. Энтузиасты ИТ — кажется, исчезающая категория. Их (нас) всегда были единицы, а сейчас почти все они ушли или далеко наверх (на руководящие должности в федеральных библиотеках, министерствах, вузах), или, разочаровавшись во всем, никуда (в лучшем случае в бизнес).

Добавлю еще категории программистов (автоматизаторов) библиотек:
4. "Отброшенные программисты" - сокращенные, ушедшие или выпнутые из многочисленных НИИ программисты и прочая "техническая интеллигенция", начиная от среднего руководящего звена, до "варителей картошки на обед лаборатории".
В библиотечно-автоматизационном деле таких большинство. Сам себя к ним отношу.

4.а. Желающие понять биб.технологии и изучить их.
4.б. Не желающие в своей жизни "грузиться" всем этим "нафталиновым счастьем".

5. Студенты-информационщики, "Послевузовские молодые специалисты по программированию", "попсовые" и "топовые" ценители технологий.
5.а. Студенты-информационщики. Ключевой вопрос-ответ: "А я так и знал, что у Вас все устарело. Вот нас учат вот так!".
5.б. "Послевузовские молодые специалисты по программированию"
Ключевые фразы: "Я это учить не желаю, поскольку библиотека должна быть автоматизирована тем, что я знаю и умею". Вспоминается фраза: "Ну тогда обними, как умеешь".
5.в. "Попсовые" и "топовые" ценители технологий. Ключевые фразы: "А что это библиотека не использует супер-пупер базу данных - это так круто!", или "Я не знаю зачем это конкретной библиотеке нужно, но так делают все мои знакомые".

6. "Перерожденные (реинкарнированные) библиотекари". Ключевые этапы: читал книги, учился биб.делу, увидел компьютер, влюбился в него, появились результаты этой любви (статьи, методички и пр.), авторитет среди коллег по данным вопросам, желание большей зарплаты.

Хех, я даже и не знаю, куда отнести себя. На вскидку могу себя отнести даже к нескольким категориям: 3, 4а, 4б (как не странно :). Это говорит о том, то классификация, приведенная здесь, не накая уж и совершенная :). Надо смотреть дальше. Вообще нельзя это дело грамотно классифицировать. Каждый чел индивидуален и все варианты перечислять - 107 клавишь не хватит :). А большую з/п в библиотеках все хотят :), об этом даже говорить не стоит 8).

Я себя отнесу к 4а и 6, только порядок другой, читала книги, увидела компьютер, влюбилась в него, стала учится биб. делу, а вот желание большой зарплаты вряд ли осуществится. Да и интересно, кто хорошо получает в биб-ке - только директор и зам, но это еще вопрос тот.
А ХОРОШАЯ, ЭТО СКОЛЬКО ПО - ВАШЕМУ, 5 ИЛИ 15 ТЫСЯЧ? ЧТО -ТО НЕ ЗАМЕЧАЛА, чтоб из-за "высокой зарплаты" все ломанулись в библиотеку.
В нашем городе N, техничка больше получает в школе, чем б-кари.
И молодых б-рей становится больше, на примере нашей б-ки: штат из 14 чел., из них 10 - не старше 30. И вообще наблюдение штука тонкая, иногда видим то, что хотим увидеть.

На суммы переходить вообще не стоит, прожиточный минимум нужно определить примерно так: нужно получать столько, что бы не успевать за месяц все прогулять, да еще и на такси оставалось бы :). А вообще, это хорошо, что у вас библиотека родилась недавно. Значит люди не такие уж и далекие от ИТ. А значит у вас есть шанс приобщить всю библиотеку к информатизации.

ЗЫ. А видим мы всегда только то, что хотим. И лишь иногда, когда взгляд падает с иного ракурса...



Отправка отредактированного (12-01-05 09:48)

г. Ярославль

А знаете что, господа, есть и более жизнерадостная категория: библиотекари ни разу за 10-20 лет не подходившие к компьютеру и влюбившиеся в него в процессе вынужденного обучения. До того влюбившиеся, что и домой стали покупать. И мало того, как практики, до того стали влезать в ИРБИС, что, кто продвинулся по служ.лестнице, а кто несёт воз "косяков" допущенных нами или раработчиками, тех, "косяков", что мы и не замечали.
М.Стрельцов

Если это кому-нибудь интересно, я ближе всего к нумеру 6. Добавлю еще (в прошлом) моноголетнее увлечение к научно-фантастической и научно-популярной литературой. И еще я потомственный библиотекарь, хотя не поклонник этой профессии и этой науки.



Отправка отредактированного (03-03-05 16:52)

Еще наблюдения над юзерами и над положением дел в ЦБС и в библиотеках вузов.
При наличии ЛВС («витая пара», 100 Мбит/c) на каждом ПК устанавлива-ется копия АБИС (а то и две разных версии, в т. ч. сетевых, а то клиент-серверных), причем иногда пустые оболочки, или же ЭК много месяцев не об-новляется — «ведь читателям он все равно не нужен».
В филиалах ЦБС часто никто не знаком с «основами комп. грамотности», при этом — избыток компьютеров, принтеров, сканеров, и некому использовать даже электронную почту. Результат: при наличии доступа в интернет по опто-волокну планы и отчеты печатают на бумаге и везут «ногами» в ЦБ, где их ре-жут ножницами и склеивают клеем.
В лучшем случае на несколько месяцев приходит «работать» студент(ка) и занимается тем, о чем тут уже говорилось — рефераты, игры, порнуха, матерщина, нацизм, хеви-метал. Если это студент-программист (или программист-любитель), добавляется хакинг-крякинг в развлекательных или в лично-коммерческих целях. И не дай Бог, чего-нибудь напрограммирует! Еще студенты и дочки сотрудниц рисуют картинки — что же делать, Paint, что ли, выки-дывать?
Результат: между 1) «классическими бибработниками» — бабулечками и тетечками, живущими в соседних домах, 2) веселящейся молодежью и 3) биб-лиотечными автоматизаторами (если таковые случайно имеются) — абсолютное взаимное непонимание и: ненависть 1-х (особенно «маленьких начальников») к 2-м и 3-м, ненависть 2-х к 3-м, презрение 2-х к 1-м, презрение 3-х к 1-м и 2-м.
7. Приятели. В некоторых вузах принимают на работу в библиотеку (и др. подразделения) студентов (причем заранее известно, что никто из них никогда не будет работать ни в библиотеках, ни по своей будущей специальности). Результат — толпа знакомых, дворовой шпаны, пользующихся копиром, принтером, сканером и интернетом в личных целях, ежедневные многочасовые оглушительные крики, визг, хихиканье и хохот.
8. Посетители интернет-классов.
Ни разу не заметил, чтобы кто-нибудь смотрел библиотечный сайт или любой другой культурный, образовательный, научный ресурс. Запросы такие (кроме вышеназванных): купить/продать, сдать/снять квартиру, матерный юмор, адреса публичных домов. Школьники и студенты веселятся по-своему — бесцельно переписываются друг с другом (в т. ч. внутри одного помещения), спрашивая друг друга: «А что писать?» — «Напиши “Привет”». В самом лучшем случае студенты-читатели и студенты-«сотрудники» пишут свои резюме и ищут работу. И все это под вывесками «Компьютерная библиотека для детей по искусству», «Образовательный медиацентр» и т. д.
За 10 лет никто нигде ни разу не обратился к большим и дорогим фондам CD-ROM, кроме сборников рефератов и игр, и то изредка.
Зато как приятно директору или зав. отделом прочитать/послушать док-лад на «КРЫМе» типа «Интернет в детской библиотеке как средство гуманиза-ции…»
9. Мамы школьниц и студенток. Главный запрос — копирование чужих сочинений и рефератов (он же любимый запрос детей библиотекарей).
10. Прохожие (не читатели, не сотрудники, не родственники и не знако-мые):
10а (уточнение к 2а). Бабушки еще на улице около библиотеки кричат «Где ксерокс!!?», а ворвавшись в помещение, модифицируют этот выкрик ни-жеследующим образом: «Девочки!!! Где у вас ксерокс!!?» («девочки» — это гардеробщицы и уборщицы). Постоянно с тем же требованием вламываются в отдел автоматизации (иногда молча). Результат: надписи «КСЕРОКС» гигант-скими буквами у входа. Открою страшный секрет: такая надпись есть даже в окне отделения ГПНТБ №10 на ул. 9-я Рота (ближайшая станция метро — «Преображенская площадь»).
10б. Бизнесмены с рынка, из палатки и т. д. В лучшем случае просят рас-печатать со своей дискеты какой-нибудь юридический или финансовый доку-мент, чаще — набрать его.

З.Ы. OFF TOPIC. Пятирежды ошибочное произношение и употребление слова Xerox в рус. яз.: 1) правильно говорить «Зиракс», 2) ударение на втором слоге, 3) это название фирмы, а не одного из многих ее продуктов, 4) Xerox был не единственным и не главным производителем копиров, может быть, и не лучшим, 5) перестал их выпускать. Но ничего не поделаешь, так и приходится говорить «отксерить», «наксерить»… хотя почему-то не говорят «наайбиэмить» или «померседесить»… хорошо звучало бы «замачить» (от Macintosh’а)…

Слово "Ксерокс" уже давно стало родовым понятиев, так же как слово "шампанское" - географическим или тоже родовым понятием.

Из конспекта "интелектуальная собственность".
Саша

Замечание к категории 6. В цивилизованных странах не нонсенс, а норма, что библ. автоматизаторы имеют библ. образование. У нас знаю только Елену Львовну Крепкову, Светлану Александровну Острую и себя.

>Замечание к категории 6. В цивилизованных странах не нонсенс, а норма, что библ. автоматизаторы имеют библ. образование. У нас знаю только Елену Львовну Крепкову, Светлану Александровну Острую и себя.

в феврале 2006 можите меня отнести к этой категории, только наоборот Ключевые этапы: читал компьютер, учился компьютер, увидел библиотеку, влюбился в неё, появились результаты этой любви, про авторитет, не знаю, надо спросить у коллег

О причинах взаимонепонимания, ненависти и взаимопрезрения между вышеупомянутыми категориями.
Это действительно серьезная психологическая и идеологическая несовместимость.
Особенно между «маленькими начальниками» (1) и автоматизаторами или продвинутыми пользователями (или даже просто пользователями) ПК (2).
Под 1-ми здесь понимаются женщины околопенсионного возраста, глубоко некультурные, неинтеллигентные (при этом могут называться профессорами, академиками и т. п.), по крайней мере, абсолютно чуждые всей мировой культуре последних 50 лет, и лишенные чувства юмора, или же с дворово-блатным юмором (что в библиотеке или в вузе особенно странно). Главные отличительные черты многих из них: смертельная боязнь своего начальства (т.е. мелких и мельчайших чинуш — министерских, городских, районных), пресмыкательство перед ним, вранье, посторонняя болтовня и бездельничанье плюс желание постоянно контролировать подчиненных (вплоть до бесцельных звонков домой по вечерам и по выходным и т. д.).
А если подчиненный походит к компьютеру (еще одному объекту смертельного страха «начальников», часто выражающемся в истерическом хихиканьи), то он тем самым, по их понятиям, сразу выходит из-под надзора и повиновения. Результат — истерики, скандалы без причины и даже без предлога, обвинения неизвестно в чем…
2-е — неважно кто по диплому (инженеры, математики или даже педагоги и библиотекари), но, как и все творческие люди, абсолютно, принципиально не понимающие, что такое иерархия, дисциплина и пиджак с галстуком. Да это и при всем желании невозможно — сидя за компьютером, следить за часами и днями недели :)

ЗЫ. Кстати, как будет «вранье» по-английски? Вовсе не lying, а vranyo!

Ура!!!
В нашем интернет-центре один посетитель посетил сайты двух вузов!!!
Глядишь, пройдет еще несколько лет, и они узнают, что бывают и сайты библиотек. Но преобладают по-прежнему запросы типа "sex", "porno", "куплю-продам", "сдам- сниму" и т. д. и т. п.

>Замечание к категории 6. В цивилизованных странах не нонсенс, а норма, что библ. автоматизаторы имеют библ. образование. У нас знаю только Елену Львовну Крепкову, Светлану Александровну Острую и себя.
Любопытные сведения у Вас, однако :) А я то думал, что они там всяких CS majors держат да всяких разных mcse, ccnp и т.п.

В штате западных библиотек, говорят, нет программистов, инженеров, в их структуре нет ИТ-подразделений и т. д. Все эти функции выполняют специализированные фирмы — разработчики специализированного ПО и системные интеграторы, типа, значит, аутсорсинга. Я сам слышал от самого Якова Леонидовича, «у них» совсем не обсуждаются проблемы библиотечной автоматизации — считается, что все они давно решены, в ИФЛА нет соответствующей секции и т. д. (другое дело - проблемы лингвистического обеспечения, форматов и т. д.)
И совсем другое дело, что там предъявляются более высокие требования к бибработникам (ну и зряплата соответствующая), библиотечное образование, как правило, второе высшее и т. д.

Я, к своему стыду, не знаю, кто такой Яков Леонидович, так что, спорить не буду, однако, замечу, что сам лично общался с сотрудниками IT подразделений во время поездок к "ним" - на удивление, образование у них было cs или mis, равно как и нерешенные проблемы и т.п.
Аутсорсинг, безусловно, присутствует, но не полный, а только часть support'a.

На самом деле мне до лампочки, как это делается «у них». Скорее всего, есть и то, и другое, и пятое, и десятое (тут уже приводились примеры из жизни Израиля и штата Теннесси).
Но вот что ОБЯЗАТЕЛЬНО И ПРИНЦИПИАЛЬНО везде и всегда: участие библиотекарей в процессах библиотечной автоматизации на всех этапах, начиная с предпроектного обследования и включая разработку, внедрение и совершенствование ПО. Кстати, одна из основных причин превосходства ИРБИСа над «конкурентами» — как раз участие биб. технологов в разработке с самого начала.
И еще раз скажу: я еще в 1995 г. пришел к убеждению и по-прежнему настаиваю на нем: вклад библиотекарей в разработку САБ не меньший, если не больший, чем программистов. Первые - бесплатные постановщики, как минимум, соавторы и многолетние альфа- и бета-тестеры (как писал А.С.К. в статье "...От желания до проблем", подготовительный этап длится лет 10-15), вторые - исполнители. При отсутствии, неполноте, неудобочитаемости или несовершенстве документации бибработники сами ее пишут или дорабатывают.
И это многолетнее выполнение обязанностей консультантов, методистов, технологов, даже аналитиков и постановщиков по-прежнему почти не упоминается, не учитывается и не оплачивается. Тем не менее, в результате отечественные САБ созданы и развиваются коллективно, фактически по модели сообщества open source и по принципу аутсорсинга, что нужно бы не замалчивать, а подчеркивать.

ЗЫ. И что бы мы делали без Светланы Михайловны??? Впрочем, для тех, кто не знает, кто такой Яков Леонидович,…

ЗЗЫ. А что такое поиск информации в интернете, как не библиографический поиск. Кстати, в США это прекрасно знают, и там именно библиографы пишут учебники и читают лекции об интернете. У нас, правда, тоже есть Вадим Константинович, но он один… ладно, для тех, кто не знает, кто это такой, намекну: профессор МГУКИ…

ЗЗЗЫ. «Анекдот в тему»: Винда писалась от фейса, а Линух — от ядра…

ЗЗЗЗЫ. Не в тему. Действительно, российский филиал фирмы Xerox называется Ксерокс.



Отправка отредактированного (05-07-05 14:31)

Пропал Эдуард Николаевич Замуруев. А такой был энтузиаст, в КСМБ заседал, что-то писал и прочее...
Единственное, что нашел, но это не новое
[lib.madi.ru]
Последнее упоминание в 2003-м.
Коммент от 2011-го. Очень странно. Что ни найду или не вспомню, всему по 10-12 лет.



Редактировано 5 раз. Последний раз 26.09.2011 05:12 пользователем Lavrinovich.

Об иерархии в библиотеке и в интернете
[library-21.narod.ru]

Кризис образования и кадров
[www.gpntb.ru]

Еще исчезла Светлана Александровна Острая
[old.arbicon.ru] [ellib.gpntb.ru]
Тексты докладов



Редактировано 4 раз. Последний раз 20.12.2011 13:11 пользователем Lavrinovich.

[digest.subscribe.ru]
[www.library.ru]



Редактировано 3 раз. Последний раз 11.12.2011 12:33 пользователем Lavrinovich.

Опять-таки, отстал от жизни... но любопытно, что-нибудь с тех пор убавилось, прибавилось? Больше нет или почти нет таких видов/типов директоров/завотделами/завфилиалами, как тогда, еще недавно...

irbis_arbat@mail.ru



Редактировано 1 раз. Последний раз 10.08.2012 13:44 пользователем Lavrinovich.

От Льва Зиновьевича:
> Sat, 28 Jul 2012 09:47:55 +0300 от Lev Rudzsky <levr@i.ua>:
>
> Я в "первой" жизни инженер-электромеханик со специализацией по работе на нефтяном производстве.... :))))) родом из Баку, потом учеба в аспирантуре ВИНИТИ в Москве, потом переезд в Киев, 90-е и всегда тяготел к "гуманитарной" составляющей в жизни ... вот и оказался в библиотечной автоматизации... почему так долго? ... а потому, что никогда не задумывался и "не изучал" приставку "научные" и "научно-технические" библиотеки.... теперь за 20 лет работы в этой нише.... КАКИЕ "научные"???... это чисто "СОВКОВСКИЙ" метод разделения для приоритета при выплате заработной платы.... какая "наука" в библиотеке? книга ... она и есть книга.... с точки зрения автоматизации, конечно....

---

"Хохолус свидомикус произошел от скрещивания неандертальца и питекантропа" [glavred.info]
И еще один вид аборигенов, переходный к человеку разумному - праказак? [glavred.info]

irbis_arbat@mail.ru



Редактировано 1 раз. Последний раз 15.08.2012 16:34 пользователем Lavrinovich.

Алексей Лавринович написал(а):
-------------------------------------------------------
> Разновидности пользователей ПК в библиотеках
> (наблюдения)
> 1. Большинство библиотекарей (конечно, в основном
> это немолодые женщины, не интересующиеся ИТ —
> ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ) просидевших за ПК 12-14 лет,
> имеют одно желание – «ничего не менять», «ничего
> не трогать». Подразумевается непонимание
> необходимости, даже боязнь, апгрейда (он у них
> ассоциируется с «поломкой» или с «пропажей»),
> боязнь настройки ПО согласно своим требованиям.
> Боятся настроить Word под свои личные нужды,
> боятся использовать ЛВС (она ассоциируется с
> «подглядыванием» или с «кражей»), и даже менять
Еще пример. Знаменитая фирма Параграф предложила взаимовыгодное сотрудничество, выключая помощь в разработке сайта. Поняли так же, то есть как желание присвоить нашу бесценную библиографическую информацию. Давно было дело, давно нет тех людей, но многое ли поменялось? По сообщению, в частности, Геннадия, люди такие же. И это при том, что Украина во многом гораздо продвинутее.

irbis_arbat@mail.ru



Редактировано 2 раз. Последний раз 06.12.2012 06:10 пользователем Lavrinovich.

Азбука, написанная для Петра I и его брата Ивана, одновременно была учебником польского языка, и именно из него мы взяли слова "физика", "математика"... а иначе и ГПНТБ никакой бы не было... и до чего же умным был Алексей Лавринович, недаром фамилия католическая, но куда он пропал?[/i]

irbis_arbat@mail.ru



Редактировано 2 раз. Последний раз 08.01.2013 05:24 пользователем Lavrinovich.

Фамилия ваша исконно белорусская, вот например [old.knihi.com]. Не пропадайте!

alexv написал(а):
-------------------------------------------------------
> Слово "Ксерокс" уже давно стало родовым понятиев,
> так же как слово "шампанское" - географическим или
> тоже родовым понятием.
>
> Из конспекта "интелектуальная собственность".
> Саша


Сейчас часто пишут фейсбук, твиттер, имхо это неправильно. А вот айфон, айпад?

Предлагаю все пассажирские сверхзвуковые самолеты.называть конкордами, будущие гиперзвуковые стратопланы аватарами. А суперЭВМ, м.б., креями?
Книги в файлах назовём буки, чтоб отличать их от ибуксов-букридеров. Будем учиться у англичан каламбурить - ужастики тоже назовём буками (и бяками).

В библиотеку им. Достоевского в Москве желательно приходить со своими букридерами или ноутбуками, причем там нет ни "злобных вохровцев", ни гардеробщиц, ни "нудных библиотекарш"
В библиотеку Политехнического университета штата Флорида необходимо приходить со своими ноутбуками, планшетами...