Недавно устроился на работу в библиотеку и поведали мне вот такую проблему с Web-Ирбисом. Моего предшественника попросили обнулить статистику на сайте Web-Ирбиса. Он обнулил. После этого статистика так и стоит по нулям уже более полугода. Как именно он обнулял статистику никто не знает. По инструкциям попробовал переустановить статистику с нуля. Не помогло. Блокировки БД нет. Сохранение файлов и пересоздание их заново тоже не помогает. Возможно ли как-то вылечить такую проблему?

надо воочию смотреть. так тут сложно сказать. Может нет прав на запись в фаил

Alvetor написал(а):
-------------------------------------------------------
> Недавно устроился на работу в библиотеку и
> поведали мне вот такую проблему с Web-Ирбисом.
> Моего предшественника попросили обнулить
> статистику на сайте Web-Ирбиса. Он обнулил. После
> этого статистика так и стоит по нулям уже более
> полугода. Как именно он обнулял статистику никто
> не знает.

Убедитесь, что в INI файле WEB ИРБИС статистика включена. (см. ReadMe.doc)

Если я правильно понимаю, все по ReadMe раскомментировано. В БД запись идет, судя по тому, как в Каталогизаторе видно записи в БД LogDB.

Кусок ini файла:

[MAIN]
#максимальное время обработки запроса -  если превышено возвращается строка
#Server error: timeout ellapsed (CGITimeOut c)
CGITimeOut=200
RemoteNotConnectedList_TimeOut=60
MAX_FORMAT_IN_PACKET=1000
#имя БД для логов
LogDateBase=LOGDB
#опустошать ежедневно LOGDB
EveryDayEmtyLogDB=0
#Формат перед опустошением для отчета - применяется к 1-й записи LOGDB - см пример otchet.pft
EveryDayEmtyLogDB_Format=otchet
#Имя файла отчета
EveryDayEmtyLogDB_Report=otchet.csv

Alvetor написал(а):
-------------------------------------------------------
> Если я правильно понимаю, все по ReadMe
> раскомментировано. В БД запись идет, судя по тому,
> как в Каталогизаторе видно записи в БД LogDB.

Если статистика собирается, но не выводится, значит проблемы на уровне фреймов, отвечающих за отображение показателей -- fullstat.frm и stat.frm
Переустановите систему или обновите эти файлы.

Попробовал переустановить фреймы на те, что в архиве с дистрибутивом. Проблема та же. Счетчик по нулям, хотя в базе LogDB уже 15250 записей...

Alvetor написал(а):
-------------------------------------------------------
> Попробовал переустановить фреймы на те, что в
> архиве с дистрибутивом. Проблема та же. Счетчик по
> нулям, хотя в базе LogDB уже 15250 записей...

Чаще всего такие проблемы возникают когда работа ведётся с одной копией ИРБИС (WEB ИРБИС ), а фактически используется другая.

Проверьте пути. Проверьте используются ли фактически фреймы, которые Вы заменяли (внесите в них заметные искажения).