Добрый день. Установили WEB IRBIS.
IIS 2019 сервер. ИРБИС 2019.1.
Выдает - "IRBIS64 INTERNAL ERROR". Куда копать? Что не так?

Ауууу. Тут есть кто может помочь?

Здравствуйте! Вы уже устанавливали шлюз на IIS ранее или делали это сейчас первый раз? Хотя бы коротко опишите, пожалуйста, ваши действия, по установке и попытке обращения, которые приводят к ошибке. На данной системе это полностью новая установка? Или сначала что то было установлено, потом доустанавливалось? Любой запрос приводит к ошибке, надо понимать? Какой запрос вы делаете, можно пример запроса или скриншот?

И ещё, использование iis для вас принципиальный момент? По использованию ИРБИС с Apache имеется больше опыта.



Редактировано 1 раз. Последний раз 23.12.2020 12:53 пользователем SokV.

Шлюз устанавливаем первый раз. Есть старый сервер, на нем ирбис 2016. Хотим переехать на новый сервер, как сам сервер (железо) так и обновить сервер ирбиса. WIN 2019 сервер установили. Установили ирбис 2019. Базы перенесли,
настройки, пользователей ирбиса и т.д. Вообщем IIS запущен, веб ирбис установили. В результате при попытке открыть выдает вот эту ошибку - "IRBIS64 INTERNAL ERROR".

Т.е. при попытке открыть главную страницу (http://webirbis.local/irbis64r_plus/index.html) перенаправляет на скрипт и на экране эта ошибка.

Первое, что стоит проверить, как я думаю, это разобраться, от имени какой учетной записи у вас IIS запускает CGI-шлюз (это файл cgiirbis_64_ft.exe). И для этой учётной записи обеспечить права на запись и чтение существующих файлов, а также создание новых файлов в папке, где находится шлюз (это файл cgiirbis_64_ft.exe), а также в папке irbis64\datai.

Нужно посмотреть наличие и содержимое файла cgiirbis_64.log находящийся в той же папке, что файл cgiirbis_64_ft.exe. Обычно в нём фиксируются обращения к шлюзу с указанием url и времени. Зафиксированы ли в нём обращения, которые вы делаете? Каково его содержимое?

Ещё важно понимать, что вообще с базами? В каком они состоянии? Вы открывали их АРМ Администратором ИРБИС, Каталогизатором? В частности, база IBIS, к которой идёт обращение по умолчанию, что видно по URL, она имеется в наличии, она в порядке? База RDR, база LOGDB? Арм Администратор позволяет делать диагностику.

Другой момент, можно в диагностике зайти с другой стороны, прежде чем это всё пробовать. Даже если вам принципиально запустить ИРБИС на IIS, то просто в качестве диагностики можно было бы поставить Apache, на него ИРБИС, и посмотреть, запустится на нём ИРБИС или нет, то есть, дело чисто в настройке Веб-сервера IIS, или не в этом.

В файле cgiirbis.log одна запись - DateTime=29.10.2013 16:38:18



Редактировано 1 раз. Последний раз 23.12.2020 19:07 пользователем nikjohn.

Ясно. Этот файл в таком виде из дистрибутива копируется. Можно его удалить, чтобы увидеть, будет ли он хотя бы создаваться новый при обращениях к шлюзу. Хотя то, что в него не добавляются записи уже видно.

Заработало! Дело в пользователе. Пользователь приложения (сквозная проверка подлинности) по умолчанию не подходит. Сменили на реального пользователя.

Спасибо за подсказку. Будем разбираться дальше.