Добрый день! Возникла проблема с заказом книг через web-irbis. После авторизации читатель заказывает одну книгу а получает после оформления заказа другую. Подробности в файле приложении.

Пожалуйста, если Вы используете WEB ИРБИС версии 2016.1, установите последнее обновление: [irbis.gpntb.ru]

Используем версию 2015.1 d4.

Здравствуйте а для версии 2015.1 d4 есть ли дополнительные исправления?

variag написал(а):
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте а для версии 2015.1 d4 есть ли
> дополнительные исправления?

Эта версия в настоящее время не сопровождается. Пожалуйста, используйте только актуальную версию.

Конкретно эту проблему, скорее всего, удастся решить с помощью последнего пакета исправлений для версии 2015.1: [librarynew.gpntb.ru]

Добрый день! подскажите заказ через сам веб ирбис настроили. Но в арм книговыдача заказ не отображается.. Подробности в файле вложении.

У вас место выдачи в Web-ИРБИС - у, а в АРМ Книговыдача - ОУЛ

Значения мест выдачи должны быть идентичными.

variag написал(а):
-------------------------------------------------------
> Добрый день! подскажите заказ через сам веб
> ирбис настроили. Но в арм книговыдача заказ не
> отображается.. Подробности в файле вложении.

Поставьте звездочку в настройках АРМа Книговыдачи. Заменяйте звездочки на конкретные значения только после анализа записей заказа.

Была такая же проблема, решили заменой файлов в Deposit. Но возникла другая - при заказе, после внесения идентификатора читателя пишет "ошибка регистрации читателя" либо "ошибка при включении заказа в очередь"

samurich72 написал(а):
-------------------------------------------------------
> Была такая же проблема, решили заменой файлов в
> Deposit. Но возникла другая - при заказе, после
> внесения идентификатора читателя пишет "ошибка
> регистрации читателя" либо "ошибка при включении
> заказа в очередь"

Убедитесь, что используется актуальная версия WEB ИРБИС (2017.1) Если это так, попробуйте опустошить базу заказов и повторить операцию снова.

версия WEB ИРБИС поставлена новая, база опустошена, все так же выдает "ошибка при включении заказа в очередь"

samurich72 написал(а):
-------------------------------------------------------
> версия WEB ИРБИС поставлена новая, база
> опустошена, все так же выдает "ошибка при
> включении заказа в очередь"

Прошу прощения за задержку с ответом. Возможно, проблема в конкретном билде шлюза. Попробуйте использовать шлюз из обновления: [irbis.gpntb.ru]

Перенаправил Ваш вопрос разработчику шлюза Константину Олеговичу Сбойчакову.

шлюз из обновления не помог, ошибка та же

Есть ли права у шлюза на запись в директорию БД?

да, права у шлюза есть

samurich72 написал(а):
-------------------------------------------------------
> версия WEB ИРБИС поставлена новая, база
> опустошена, все так же выдает "ошибка при
> включении заказа в очередь"

Перечитал ещё раз переписку. Т.е. у Вас сейчас работает WEB ИРБИС 2017.1 и ИРБИС 2017.1? Или всё-таки есть устаревшие компоненты?

Попробуйте установить актуальные дистрибутивные версии ИРБИС и WEB ИРБИС на любое рабочее место. Будет ли ошибка повторяться?

Возможно все дело в дублетности шифров книг в БД. Проверьте шифр заказываемой книги и той, которая попала в список заказов.